Trong Trạm Cứu Hộ Trái Tim, nữ chính Ngân Hà có nhiều đoạn hồi tưởng về quá khứ để giải thích cho những biến cố vẫn kéo dài đến hiện tại, nên có tới ba diễn viên cùng đóng vai Ngân Hà trong các thời điểm khác nhau.
Ngân Hà phiên bản nhỏ tuổi nhất do Chu Diệp Anh thể hiện. Từ ngày còn nhỏ, Ngân Hà đã bị mẹ kéo đi theo dõi bố cô ngoại tình, khi người lớn xảy ra xô xát thì Ngân Hà lao vào bênh mẹ. Nhưng chẳng ngờ cô lại gây ra tai nạn khiến mẹ mình đi tập tễnh và từ đó trở đi, bà Lan luôn lạnh lùng, ghét bỏ con gái ra mặt.
Chu Diệp Anh là diễn viên nhí quen thuộc trên sóng VTV, đã có kinh nghiệm với những vai diễn tâm lý phức tạp, phải khóc nhiều nên Ngân Hà thời nhỏ không làm khó được Diệp Anh.
Ngoài ra, Trạm Cứu Hộ Trái Tim có nhiều đoạn hồi ức xoay quanh thời thanh xuân của Ngân Hà. Mọi chuyện bắt đầu từ sinh nhật tuổi 18 rất linh đình của Ngân Hà. Cũng từ chính sự kiện này mà Nghĩa biết đến Ngân Hà và lên kế hoạch làm quen, kết hôn với cô để trả thù.
Diễn viên Linh Chi trong vai Ngân Hà tuổi 18 có gương mặt xinh xắn hợp vai cô gái con nhà giàu. Nhưng diễn xuất của cô lại bị cho là gượng gạo, giọng nói khô khan đều đều không thể hiện cảm xúc khiến người xem hụt hẫng.
Tất nhiên Ngân Hà phiên bản trưởng thành xuất hiện nhiều nhất trên phim, nhưng cũng vướng vào nhiều ý kiến trái chiều. Khán giả thấy mệt mỏi khi nhân vật này có phần quá ngây thơ, cả tin vào chồng, ngay cả khi người thân bạn bè nhắc nhở thì Ngân Hà vẫn xem Nghĩa là tất cả.
Hồng Diễm tuy là gương mặt kỳ cựu trên sóng VTV, từng giảnh giải thưởng diễn viên xuất sắc nhưng vẫn bị trừ điểm vì diễn xuất chưa có đột phá so với các vai diễn trước đây.