Trong vòng tháng 12 năm 2018, đã có công ty thực hiện cuộc khảo sát về mức độ hài lòng với những người đã từng ít nhất 1 lần sử dụng các app để đặt thức ăn ở tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM. Thừa nhận đi, chắc chắn bạn đã từng ít nhất 1 lần tự tay sử dụng dịch vụ đặt món trực tuyến đúng không nào?
Có đến 99% số người được khảo sát cho biết rằng, họ sử dụng app để đặt thức ăn và giao hàng tận nơi tận 2-3 lần trong 1 năm và 39% người sử dụng 2 - 3 lần trong 1 tuần. Con số này đã nói lên được rằng, người dân ở 2 thành phố lớn nói riêng và trên cả nước Việt Nam nói chung đang dần có thói quen sử dụng điện thoại để đặt thức ăn trực tuyến.
 |
Không chỉ vậy, phần lớn những người sử dụng các dịch vụ đặt đồ ăn trực tuyến hầu hết đều có chung 5 tiêu chí để lựa chọn ứng dụng đặt món. Đầu tiên phải kể đến chính là tốc độ giao hàng nhanh chóng, xếp thứ 2 là món ăn khi nhận phải được đóng gói gọn gàng, sạch sẽ. Tiếp theo đó chính là món ăn phải đảm bảo chất lượng và được giao chính xác theo đơn hàng đã đặt. Tiêu chí cuối cùng trong bảng xếp hạng chính là ứng dụng có nhiều món ăn phong phú, với giá cả phải chăng.
 |
Mặc dù thị trường giao đồ ăn trực tuyến vẫn rất sôi động với sự ra đời rất đa dạng của nhiều app, tuy nhiên, chỉ có 6 ứng dụng được nhiều người biết đến nhất đó chính là GrabFood, Foody/ Now.vn, GoFood, Lala, Vietnammm và Lixi, theo thứ tự từ cao xuống thấp.
 |
Thống kê này chỉ được khảo sát dựa trên 300 người có thu nhập trên 7 triệu đồng mỗi tháng. Chính vì thế, con số người sử dụng app để đặt thức ăn trực tuyến có thể cao hơn thế này, đặc biệt là các bạn teen nhà mình hay đặt trà sữa và đồ ăn vặt.
