Báo giá 299K nhưng lấy 300K, khách báo hủy đơn vì thu không đúng giá khiến chủ shop điếng người

Báo giá 299K nhưng lấy 300K, khách báo hủy đơn vì thu không đúng giá khiến chủ shop điếng người
HHT - Bán hàng online cũng "khổ lên khổ xuống" chứ chẳng đùa. Đơn hàng 299K thì nhớ chỉ được lấy đúng giá vậy thôi. Lấy thêm 1 nghìn nữa là bị hủy luôn cả đơn hàng.

Từ trước đến nay, chuyện lùm xùm giữa các shop bán hàng online với khách hàng là đề tài đã xuất hiện và được bàn luận rất nhiều. Từ việc khách mua hàng không được như trên ảnh, việc thả các bình luận rác dưới facebook người nổi tiếng để quảng cáo hay việc các "thượng đế" đặt mua hàng rồi lại báo trả lại vì những lý do "trời ơi đất hỡi" khiến chủ shop phát điên.

Báo giá 299K nhưng lấy 300K, khách báo hủy đơn vì thu không đúng giá khiến chủ shop điếng người ảnh 1
Hình thức bán hàng online trên mạng rất phổ biến nhưng cũng gây nhiều lùm xùm. (Ảnh minh họa)

Mới đây nhất, tiếp tục kéo dài thêm những câu chuyện gây tranh cãi này, một shop bán hàng online đã lên mạng tố khách hàng báo hủy đơn chỉ vì lấy thêm 1 nghìn đồng. Cụ thể, chủ shop đăng tải dòng caption: "Mình để giá 299K bán cho khách 300K mà khách đòi hủy hàng chỉ vì 1 ngàn đồng. Mình bán hàng online mà gặp khách hãm quá các bạn ạ, vì 1 ngàn mà huỷ hàng. Nghĩ thì đúng là cuộc sống mà!".

Báo giá 299K nhưng lấy 300K, khách báo hủy đơn vì thu không đúng giá khiến chủ shop điếng người ảnh 2
Hàng online báo giá 299K nhưng lấy 300K.

Đính kèm dòng caption là những đoạn tin nhắn thể hiện thái độ của khách hàng với chủ shop được đăng tải. Sau khi chốt đơn hàng, shop thông báo khách thanh toán với giá tiền sau khi nhận sản phẩm. Vị khách bất ngờ hỏi lại tại sao shop báo giá là 299K mà khi nhận hàng khách lại phải trả 300K.

Shop online nói khách thông cảm làm tròn thêm 1K cho dễ thanh toán. Vị khách tỏ thái độ không ưng ý vì "dẫu nó chẳng đáng bao nhiêu nhưng không thích kiểu ấy" kèm theo hai từ chốt ngắn gọn: Hủy hàng. Shop online lâm vào tình cảnh dở khóc dở cười nên lên mạng tố cáo vị khách oái oăm, khó chiều.

Báo giá 299K nhưng lấy 300K, khách báo hủy đơn vì thu không đúng giá khiến chủ shop điếng người ảnh 3
Cuộc đối thoại giữa khách hàng và chủ shop được đăng tải.

Trước câu chuyện này, có rất nhiều những bình luận trái chiều nhau. Có người cho rằng vị khách quả thật hơi có vấn đề vì 1K không phải là con số nhiều nhặn gì, làm tròn lên một chút cho dễ thanh toán cả đôi bên thì cũng có làm sao. Có người lại bênh vực vị khách và cho rằng shop online làm việc không chuyên nghiệp, báo giá một đằng nhưng lấy tiền một nẻo. Đây là một bài học để shop rõ ràng hơn trong việc tính toán tiền nong với khách.

Thành viên Thu Hà bình luận: "Vì 1 nghìn đồng mà hủy đơn luôn thì bạn khách này cũng kì lạ, 1 nghìn có đáng là bao đâu chứ, chỉ là làm tròn tiền cho chẵn thôi mà".

"Ôi đúng là chuyện gì cũng có thể xảy ra được", bạn Thảo Phương thở dài.

Và ngược lại cũng có những ý kiến không đồng tình với chủ shop.

Bạn Trí Vũ La nhận định: "Cái quan trọng là cảm giác bị lừa chứ không phải vì tiền. 1 ngàn không là gì cả nhưng kiểu ghi giá một kiểu thu tiền một kiểu ai chả bực".

Đồng quan điểm, nickname Lu Na bình luận: "Vấn đề không phải là 1 nghìn hay không. Treo đầu dê bán thịt chó là sao? Nếu thế để luôn giá là 300k đi, người ta mua được thì mua. Đây lại nói chuyện là 299K nhưng mình làm 300K cho nó tròn. 10 người như vậy là có 10K rồi. Nếu ai dễ tính họ có thể rút hẳn 300K mà không cần cửa hàng làm tròn ra cho họ".

Bạn Trần Nam Dân cũng chỉ trích: "Mình thấy do cửa hàng thì đúng hơn. Buôn bán muốn lâu dài phải tạo chữ tín chứ, 1 ngàn thì vẫn nên đàng hoàng với khách".

Dù ai đúng ai sai, chủ shop online này chắc chắn cũng đã nhận về một bài học to lớn. Trong kinh doanh chuyện gì cũng cần rành mạch rõ ràng, chuyện tiền nong lại càng phải vậy. Dù là 100 nghìn hay 1 nghìn thì tốt nhất cũng không nên thêm bớt vì "khách hàng là thượng đế".

MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

Đang ghi hình VĐV tại Olympic Tokyo lại quay cận cảnh… con gián, anh quay phim bị phê bình

Đang ghi hình VĐV tại Olympic Tokyo lại quay cận cảnh… con gián, anh quay phim bị phê bình

HHT - Một nhân viên quay phim ở Olympic Tokyo đã nhận rất nhiều ý kiến trái chiều sau khi quay cận cảnh một con gián trong lúc đang ghi hình và phát trực tiếp một trận đấu. Nhiều người cho rằng đó là vì anh quay phim này không thích môn thi đấu mà anh ta phải quay, nên “chán như con gián”, rồi mới có hành động kỳ quặc như vậy.
Nữ VĐV Trung Quốc ở Olympic Tokyo bị chỉ trích vì “đã thi đấu dở lại còn đăng ảnh selfie”

Nữ VĐV Trung Quốc ở Olympic Tokyo bị chỉ trích vì “đã thi đấu dở lại còn đăng ảnh selfie”

HHT - Một nữ vận động viên bắn súng người Trung Quốc, 23 tuổi, đã phải chịu nhiều lời công kích rất nặng nề của cư dân mạng sau khi cô không giành được huy chương. Nhiều người chỉ trích rằng cô đã thi đấu “không ra gì” rồi lại đăng ảnh selfie như thể khoe mẽ về ngoại hình vậy.