Khi gọi điện đến đường dây khẩn cấp của cảnh sát, cậu bé cho biết tất cả món quà mà cậu nhận được trong đêm Giáng sinh đều không phải là những món quà mà cậu đã yêu cầu cha mẹ tặng mình.
Hai sĩ quan cảnh sát sau đó đã có mặt tại địa chỉ nhà theo yêu cầu của cậu bé. Tuy nhiên thay vì một “bài giáo huấn” cho cậu bé vì đã gọi điện làm phiền đường dây khẩn cấp của cảnh sát, do đây là dịp Giáng sinh và chuẩn bị đón chào năm mới nên hai sĩ quan cảnh sát này đã chơi đùa cùng cậu bé và mở một cuộc điều tra, như những gì cậu bé yêu cầu.
Đầu tiên hai sĩ quan cảnh sát kiểm tra danh sách soạn sẵn về những món quà mà cậu bé đã mong ước có được trong dịp Giáng sinh, sau đó so sánh với những món quà thực sự mà cậu bé đã nhận được, sau đó cảnh sát đã bắt tay vào một phiên hòa giải gia đình.
Sau khi xem xét kỹ lưỡng các “bằng chứng”, cảnh sát đã giải quyết sự việc bằng cách thuyết phục cậu bé rằng ông già Noel đã có sự nhầm lẫn trong danh sách quà tặng của cậu bé với một đứa trẻ khác.
Cuối cùng cậu bé đã vui vẻ chấp nhận lời giải thích này và chấp nhận với những món quà mà mình nhận được trong dịp lễ Giáng sinh.
