Bị mất thẻ ATM gắn chip thì phải làm sao?
Bước 1: Khi bị mất thẻ ATM gắn chip, điều đầu tiên là bạn cần bình tĩnh liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Việc này sẽ giúp bạn kịp thời ngăn chặn kẻ gian thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản… từ thẻ ATM của mình.
 |
Để khóa thẻ ATM gắn chip, bạn có thể thực hiện theo những cách sau:
- Gọi tổng đài của ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản thẻ ATM gắn chip.
- Bạn đến quầy giao dịch ngân hàng cấp thẻ gần nhất để yêu cầu nhân viên đóng tài khoản thẻ ATM gắn chip.
- Sử dụng máy ATM để đóng tài khoản cũng là một phương pháp dễ thực hiện và nhanh chóng.
- Khóa tài khoản thẻ chip bằng cách đăng nhập vào Internet Banking là cách hiện đại và được sử dụng phổ biến hiện nay. Tiết kiệm được thời gian đi lại, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là có thể hoàn thành.
Bước 2: Sau khi thông báo mất thẻ, bạn cần mang theo CMND/CCCD gắn chip hoặc Hộ chiếu đến phòng giao dịch/ chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ gần nhất để được hướng dẫn thủ tục cấp lại thẻ mới.
Thủ tục làm lại thẻ ATM khá đơn giản, bạn chỉ cần hoàn thiện mẫu giấy xin cấp lại thẻ và nộp phí làm lại thẻ (tùy từng ngân hàng). Sau khi hoàn thành phần thủ tục, nhân viên ngân hàng sẽ gửi cho bạn một giấy hẹn và thường thì sau một tuần bạn sẽ nhận được thẻ mới.
Bị mất thẻ ATM gắn chip có rút được tiền không?
Trong thời gian chờ cấp thẻ ATM gắn chip mới, bạn hoàn toàn có thể rút tiền mà không cần thẻ ATM gắn chip. Bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD gắn chip tới các phòng giao dịch hay chi nhánh ngân hàng để làm thủ tục rút tiền mặt. Chỉ cần chữ ký của bạn đúng với chữ ký khi đăng ký làm thẻ là bạn có thể rút được tiền.
Ngoài ra, các ngân hàng như Vietcombank, TechcomBank, TPBank, VPBank, VietinBank, BIDV… có hỗ trợ bạn rút tiền qua điện thoại mà không cần sử dụng thẻ ATM. Để thực hiện được giao dịch rút tiền không cần thẻ, bạn tải ứng dụng ngân hàng về máy. Thông qua hình thức quét mã QR Code, bạn tới các cây ATM. Sau đó, thực hiện quét mã QR và rút tiền như bình thường.
 |
Người khác cầm thẻ ATM gắn chip của mình có thể thanh toán được không?
Tùy theo ngân hàng và hạn mức thanh toán mà khi thanh toán người dùng thẻ ATM gắn chip không cần nhập mật khẩu.
Ví dụ: Ngân hàng Vietcombank khi bạn thanh toán dưới 1 triệu đồng sẽ cho chạm thanh toán không cần mật khẩu. Chính vì thế nên khi mất thẻ, bạn phải báo mất ngay với ngân hàng và nhờ nhân viên ngân hàng khóa thẻ để tránh bị kẻ gian thanh toán trộm tiền nhé!
 |
