Điều mà một người mua xổ số mong muốn nhất chính là trúng giải. Còn điều khiến họ thất vọng nhất chính là đã trúng giải, rồi gửi vé số tới công ty xổ số, nhưng lại bị thất lạc.
Đó chính là điều mà một người ở Florida (Mỹ) vừa gặp phải.
Thực tế là do quy định giảm tụ tập nên các công ty xổ số yêu cầu mọi người gửi vé số trúng giải qua thư rồi họ sẽ chuyển tiền thưởng, thay vì đến tận nơi nhận tiền. Vậy nên cô Sue Burgess ở Florida đã gửi tấm vé số của mình bằng thư bảo đảm tới công ty xổ số.
 |
Cô Sue gửi tấm vé số trúng giải qua thư bảo đảm.
Cô Sue cho biết, cô đã rất vui khi biết mình trúng thưởng 1.000 đôla (khoảng 23 triệu đồng). Sue vội vàng gửi vé số qua Dịch vụ Bưu điện Hoa Kỳ, cho rằng đây là lựa chọn an toàn nhất rồi. Nhưng tiếc rằng vé số của cô không bao giờ đến được công ty xổ số.
Phía công ty xổ số nói, đây là trường hợp “bất thường” và họ không thể “linh hoạt” được, vì họ không phải chịu trách nhiệm cho sơ suất của bưu điện. Mà vì khung thời gian nhận giải đã hết nên họ chọn một người khác để trao giải thưởng lẽ ra là của cô Sue.
 |
Công ty Xổ số Florida hiện yêu cầu người trúng giải không đến tận nơi nhận giải. Ảnh: Nia.
Sue kể: “Công ty Xổ số Florida bảo: “Không có vé thì không có giải””, dù tôi có bằng chứng là e-mail mà họ gửi cho tôi để thông báo tôi trúng giải (do loại xổ số này thì khách hàng phải đăng ký thông tin)”. Cô cũng cho biết, loại hình xổ số mà cô mua chỉ được cho một tuần để nhận giải thưởng nên bưu điện cũng không thể truy dấu kịp xem thư thất lạc ở đâu. Một tuần là khoảng thời gian khá ngắn so với nhiều công ty xổ số khác - thường cho khách hàng 6 tháng để nhận giải.
 |
Dịch vụ Bưu điện Hoa Kỳ. Ảnh: Saul Loeb/ AFP/ Getty Images.
Còn phía bưu điện thừa nhận rằng họ làm mất tấm vé số, nhưng chỉ đưa ra lời xin lỗi chung chung rằng: “Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà khách hàng có thể phải chịu”.
Cuối cùng thì người may mắn trúng xổ số lại là người xui xẻo khi chẳng được nhận giải thưởng của mình.
