Chị thu ngân chạm đến trái tim vô số khách hàng qua thông điệp trên mỗi hóa đơn

Chị thu ngân chạm đến trái tim vô số khách hàng qua thông điệp trên mỗi hóa đơn
HHT - Chúng ta không bao giờ biết được là mỗi việc tử tế mình làm có thể đi xa đến đâu…

Cho dù công việc đang bận đến đâu ở tiệm thức ăn nhanh Taco Bell, thì chị thu ngân 27 tuổi này vẫn luôn cố gắng thêm một chút cảm hứng vào mỗi đơn đặt hàng của thực khách!

Chị Kelly Stewart mới chỉ làm việc tại tiệm Taco BellCamillus, New York (Mỹ) được khoảng 4 tháng, nhưng chị đã nhận được rất nhiều thư đánh giá của khách hàng.

Mà những bức thư đó chỉ toàn những lời tích cực thôi! Chị ấy nhận được vô số lời khen ngợi kể từ khi nhiều thực khách bắt đầu viết lên mạng xã hội về sự tử tế của chị.

Chị Kelly Stewart.

Kể từ một tháng trước, chị Stewart đã dành thời gian cho một thói quen mới: Chị viết những câu danh ngôn, câu trích dẫn hoặc thành ngữ mang tính động viên, tạo cảm hứng ngay vào mặt sau hóa đơn tính tiền của khách hàng.

Một khách hàng đã kể lại câu chuyện rằng, gần đây, khi rời khỏi tiệm, thì cô phát hiện ra mặt sau hóa đơn có dòng chữ viết tay. “Hóa ra, đó là một lời nhắn: “Khi bạn chạm tới điểm cuối của sợi dây, hãy buộc một cái nút và giữ chặt lấy nó”. Lời nhắn này khiến tôi dừng lại và mỉm cười. Việc có người dành thời gian của mình để viết cho khách hàng như thế này chính là một ví dụ cho thấy thế giới vẫn còn nhiều người tốt”.

Kể từ khi thực hiện thói quen đầy yêu thương này, chị Stewart đã viết hàng trăm lời nhắn như thế lên các tờ hóa đơn.

Hai trong số các “lời nhắn đằng sau hóa đơn” được khách hàng đăng lên mạng.

Và giờ đây, khách hàng cũng đang đáp lại chị bằng cách gọi điện đến trụ sở của Taco Bell, đề nghị khen thưởng chị Stewart vì chị đã làm việc tốt ngoài trách nhiệm của mình.

Dù được khen ngợi như vậy, nhưng chị Stewart chỉ nói rằng, chị viết những thông điệp đó một phần vì chị “rất yêu quý mọi người”, và phần nữa vì chị muốn là một tấm gương tốt cho cậu con trai 6 tuổi của mình.

“Tôi chỉ là nhân viên ở một tiệm thức ăn nhanh, nhưng tôi nghĩ chúng ta đều nên tự hào về công việc của mình” – Chị Stewart nói khi được phỏng vấn – “Đặc biệt, tôi thấy cuộc sống bây giờ rất khó khăn, nên đem đến nụ cười cho người khác rõ ràng là một việc nên làm”.

Mỗi hành động tử tế, dù nhỏ đến đâu, cũng có thể tạo nên những tác động lớn lao ngoài kỳ vọng.

Theo GOOD NEWS
MỚI - NÓNG
Bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn: Khát vọng - Tiên phong - Đoàn kết - Bản lĩnh - Sáng tạo
Bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn: Khát vọng - Tiên phong - Đoàn kết - Bản lĩnh - Sáng tạo
HHT - Trong khuôn khổ Tháng Thanh niên năm 2023, kỷ niệm 92 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, tối 23/3, Trung ương Đoàn tổ chức Lễ trao Giải thưởng Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu và Gương mặt trẻ Việt Nam triển vọng năm 2022. Báo Tiền Phong trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu của Bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn Bùi Quang Huy.
Tiền Phong Marathon 2023: Nhiều runner đã có mặt Lai Châu, công tác chuẩn bị sẵn sàng
Tiền Phong Marathon 2023: Nhiều runner đã có mặt Lai Châu, công tác chuẩn bị sẵn sàng
HHT - Chỉ còn 2 ngày nữa, giải Vô địch Quốc gia Marathon và cự ly dài báo Tiền Phong lần thứ 64 - năm 2023 (Tiền Phong Marathon 2023) sẽ chính thức diễn ra. Ban tổ chức đang gấp rút chuẩn bị mọi công tác cho lễ khai mạc. Nhiều vận động viên cũng đã có mặt tại Lai Châu để luyện tập, làm quen với đường chạy.

Có thể bạn quan tâm

Gửi tiền giúp một người xa lạ từ hơn một năm trước, bất ngờ nhận lại được đúng số tiền đó

Gửi tiền giúp một người xa lạ từ hơn một năm trước, bất ngờ nhận lại được đúng số tiền đó

HHT - Một người ở Ấn Độ đã rất bất ngờ khi nhận được tiền chuyển vào tài khoản điện thoại từ một người xa lạ. Điều bất ngờ hơn nữa là hóa ra, đây là số tiền mà anh từng chuyển để giúp mẹ của người đó từ một năm rưỡi trước rồi. Câu chuyện tử tế này đã diễn ra thế nào?
Nữ giám đốc gây xúc động khi vẫn trả lương cho một nhân viên đã qua đời 3 năm

Nữ giám đốc gây xúc động khi vẫn trả lương cho một nhân viên đã qua đời 3 năm

HHT - Một vị giám đốc ở Trung Quốc đang khiến cộng đồng mạng vô cùng xúc động khi gia đình của một nhân viên cũ vừa tiết lộ rằng công ty của vị giám đốc kia vẫn đều đặn chuyển tiền lương tháng cho họ. Mà vấn đề là nhân viên cũ đó đã qua đời từ 3 năm trước. Vậy tại sao lại có sự việc thế này?
Khách hàng đặt mua sách online, người bán cố tình gửi sách khác nhưng kèm lời nhắn bất ngờ

Khách hàng đặt mua sách online, người bán cố tình gửi sách khác nhưng kèm lời nhắn bất ngờ

HHT - Một khách hàng ở Ấn Độ đặt mua một cuốn sách online nhưng nhận được cuốn sách hoàn toàn khác. Tuy nhiên, đây không phải nhầm lẫn mà do người bán cố tình gửi như vậy. Kèm theo đó có lời nhắn giải thích của người bán, dễ thương đến mức cư dân mạng đồng loạt bảo khách hàng đừng viết đánh giá tiêu cực về người bán đó.
Chàng trai làm “dây chuyền ánh sáng” tặng người yêu, ai nhìn cũng ngưỡng mộ

Chàng trai làm “dây chuyền ánh sáng” tặng người yêu, ai nhìn cũng ngưỡng mộ

HHT - Chàng trai này đã vô cùng sáng tạo và khéo tay khi dùng ánh sáng để tạo ra một “sợi dây chuyền” cho người yêu của mình. Những hình ảnh cô gái - người yêu của anh ấy - “đeo” “sợi dây chuyền ánh sáng" khiến cư dân mạng vô cùng ấn tượng và không tiếc lời khen ngợi ý tưởng đầy tính nghệ thuật và lãng mạn này.