TWICE vừa trở lại sàn đấu K-Pop vào chiều ngày 26/10 với full album thứ hai Eyes Wide Open và ca khúc chủ đề I Can't Stop Me. Tuy nhiên, niềm vui của TWICE và ONCE không được trọn vẹn cho lắm vì Jungyeon không thể tham gia đợt quảng bá này.
Jungyeon đã gặp phải những căng thẳng tâm lý, cụ thể là hội chứng rối loạn lo âu do cố gắng hoàn thành những lịch trình dày đặc của TWICE. Sau khi thảo luận riêng với Jungyeon và các thành viên, công ty JYP đã quyết định Jungyeon sẽ không tham gia quảng bá để cô nàng có thể tiến hành điều trị tâm lý và nghỉ ngơi.
Tuy Jungyeon không thể tham gia quảng bá nhưng các thành viên của TWICE luôn biết cách “đem” cô nàng lên sân khấu. Tại TWICE "I CAN'T STOP ME" SPECIAL LIVE, khi lật cho ONCE xem album Eyes Wide Open, Sana đã dừng rất lâu trước hình của Jungyeon và khen lấy khen để.
Ảnh chụp màn hình
Vì Jungyeon không thể trình diễn nên line hát của Jungyeon sẽ được các thành viên khác đảm nhận. Trên sân khấu TWICE "I CAN'T STOP ME" SPECIAL LIVE, Chaeyoung và Jihyo đã hát thay Jungyeon. Tuy nhiên, tại Studio Choom (nơi các idol khoe vũ đạo ca khúc mới, do đó họ thường chỉ nhép theo lời bài hát trong lúc nhảy), khi đến lượt của Jungyeon, Chaeyoung và Jihyo đã không nhép theo, để giọng của Jungyeon được cất lên trọn vẹn nhất có thể.
Những điều này đã khiến các ONCE rất cảm động. TWICE là như vậy đấy, mỗi thành viên đều tỏa sáng như nhau và không bao giờ các cô nàng bỏ quên người chị em đang vắng mặt của mình.
Đây không phải lần đầu tiên Jungyeon gặp vấn đề về sức khỏe. Khi tham gia quảng bá cho MORE & MORE vào tháng 6 vừa qua, cổ của Jungyeon cũng gặp chấn thương. Đợt đấy đã dấy lên ồn ào vì chỉ riêng Jungyeon không có fancam riêng. Tuy nhiên, vì Jungyeon cảm thấy mình chưa làm tốt trên sân khấu do phần cổ bị đau nên chính Jungyeon và phía JYP đã chủ động yêu cầu Mnet và SBS không đăng fancam cá nhân của cô nàng.
Jungyeon nói về chiếc cổ của mình khi trò chuyện với fan trên V live. 
