Những ngày gần đây, vụ việc 22 du khách ăn hải sản hết 42 triệu đồng ở Nha Trang khiến mạng xã hội xôn xao. Theo đó vào tối ngày 27/4, đoàn khách gồm 22 người đến quán hải sản C.S (ở TP Nha Trang) để ăn uống, trong đoàn có một người đại diện chọn món ăn, trước khi chọn món ăn và chế biến đều được nhân viên nhà hàng tư vấn kỹ, thỏa thuận và khách đồng ý giá trước khi chế biến. Tuy nhiên, việc chọn món ăn và thỏa thuận giá là một người khác, khi tính tiền là một người khác. Sau đó, trên mạng xã hội xuất hiện bài đăng "bóc phốt" nhà hàng chặt chém du khách của một thành viên trong đoàn.
 |
Hóa đơn hải sản 42,5 triệu đồng ở quán C.S. |
Ngay khi sự việc gây xôn xao dư luận, UBND TP Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) đã cử đoàn kiểm tra liên ngành để xác minh phản ánh của du khách. Chia sẻ trên Vietnamnet ngày 30/4, ông Phan Thanh Liêm - Phó Chủ tịch UBND TP Nha Trang thông tin: "Qua kiểm tra xác định giá cả là hợp lý, số tiền du khách phải thanh toán cao vì đoàn ăn hải sản lên đến hơn 20 người, nên không có việc "chặt chém" như thông tin mạng xã hội chia sẻ. Thành phố đã kiểm tra và sẽ giám sát việc này để khẳng định thương hiệu du lịch của TP Nha Trang".
Cũng theo ông Phan Thanh Liêm, sự việc du khách phản ánh không đúng sự thật đã ít nhiều tạo hình ảnh không tốt cho TP Nha Trang, gây tranh cãi không đáng có. Từ thực tế này, UBND TP Nha Trang đã chỉ đạo Phòng Văn hóa - Thông tin có văn bản gửi cơ quan công an sớm mời người tố cáo lên làm việc để có cơ sở xử lý tiếp theo.
Về phía chủ quán hải sản C.S, theo thông tin trên Dân Trí, ông Vũ Quốc Khánh - quản lý nhà hàng xác nhận đã hoàn trả lại cho ông Đ.V.M. (du khách Bắc Giang - thành viên trong nhóm khách 22 người) 12 triệu đồng (tương đương khoảng 30% hóa đơn thanh toán). Nói về nguyên nhân hoàn trả tiền, quản lý nhà hàng hải sản C.S. cho hay, khi nhà hàng đưa 2 con cá bò da giáp biển (8,8 kg) ra thì đoàn du khách cũng vừa gọi tính tiền, thứ hai là do mở quán ra chỉ muốn yên ổn làm ăn nhưng lại bị phản ánh trên mạng xã hội như vậy "cảm thấy rất phiền".
Cũng theo ông Khánh, sau khi các thông tin đăng tải trên mạng xã hội, mặc dù đây là dịp lễ lớn, du khách về Nha Trang khá đông nhưng khách đến quán rất thưa thớt so với mọi khi.
 |
Bữa hải sản hơn 42 triệu cho 22 người ăn tối 27/4. (Ảnh: Tuổi Trẻ) |
Sáng ngày 3/5, ông Đ.X.M. (thành viên đoàn du khách) trao đổi với Dân Trí, ông M. cho biết bản thân ông cũng muốn làm rõ vấn đề. "Sự việc nó diễn biến đến nước này thì bản thân mình cũng muốn công an vào cuộc và sẵn sàng đối chất với các bên để làm rõ vấn đề" - ông M. chia sẻ.
Ông M. cũng khẳng định thêm một lần nữa rằng từ việc taxi tự đưa đến quán C.S. thay vì quán T.S.2 (do ông M. yêu cầu) đến việc gọi món, đưa món ra và tính tiền đều "có vấn đề".
"Mình đã tìm hiểu kỹ và hỏi lại anh em, thực tế món tôm hùm hôm đó chỉ dọn lên 2 con thì không thể có việc tính tiền 5,8 kg được. Bên cạnh đó, khi hỏi giá tôm hùm nhân viên báo 1.800.000 đồng/ 2kg, bạn mình là C. đã hỏi lại là 900.000 đồng/ kg phải không? thì nhân viên gật đầu. Nói thẳng ra từ đầu đến cuối mình bị lừa" - ông M. nói.
Về bài viết đăng trên mạng xã hội, ông M. cho hay, ông là người trả 42,5 triệu đồng cho quán C.S. nhưng ông không phải là người đăng bài viết, mà do một người vợ của bạn khi nghe mình thuật lại sự việc mà bất bình viết bài chia sẻ. Ông M. cũng cho biết, trong ngày hôm nay, người bạn của ông đã vào Nha Trang để làm việc với cơ quan chức năng và sẵn sàng làm rõ câu chuyện.
 |
