Coway - Thương hiệu máy lọc nước, máy lọc không khí được yêu thích nhất tại Hàn Quốc, cũng là thương hiệu luôn được đánh giá cao về sự chu đáo, tận tâm khi luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để giúp môi trường sống trở nên trong lành và an toàn hơn. Mới đây, thương hiệu này tiếp tục chứng minh bản thân là một tổ chức luôn “hành động bằng cả trái tim” khi không chỉ thấu hiểu nhu cầu của người tiêu dùng, mà còn thấu hiểu tâm tư của đội ngũ nhân viên Cody và sẵn sàng vinh danh những đóng góp của họ trong TVC mới ra mắt.
Thay vì thể hiện một cách đơn thuần các thông tin về dịch vụ Heart Service tức dịch vụ chăm sóc máy lọc nước, máy lọc không khí, TVC lần này của Coway Vina – chi nhánh chính thức của Coway tại Việt Nam, đã để người tiêu dùng nhìn ngắm những lát cắt rất đẹp và rất cảm xúc trong một ngày làm việc của các Cody.
 |
Một hình ảnh trong TVC vừa ra mắt về đội ngũ Cody của Coway Vina |
Nếu trong vai trò làm mẹ, các chuyên gia làm sạch của Coway yêu thương và chăm sóc gia đình bằng cả trái tim, thì trong vai trò làm Cody, họ cũng dành trọn sự tận tâm và nhiệt huyết cho khách hàng thân yêu. TVC từ Coway Vina đã giúp người xem có cảm nhận rõ ràng hơn về những giá trị mà đội ngũ Cody đem lại.
Cụ thể, với tâm thế thực hiện công việc “bằng cả trái tim”, Cody luôn chăm sóc khách hàng một cách tận tâm và chu đáo như chính gia đình mình. Đối với máy lọc không khí, Cody giúp khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng máy lọc và vệ sinh khử trùng màng lọc bằng công nghệ tiên tiến để máy lọc không khí luôn vận hành tốt nhất. Đối với máy lọc nước, Cody tiến hành vệ sinh sản phẩm cả bên trong lẫn bên ngoài, cài đặt thông số máy, kiểm tra rò rỉ và làm sạch lõi lọc để nguồn nước mà khách hàng sử dụng luôn tinh khiết và dinh dưỡng. Tất cả các quy trình vệ sinh và làm sạch được đảm bảo thực hiện theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Coway, giúp khách hàng cảm nhận rõ ràng sự chu đáo và nhanh chóng mà dịch vụ Heart Service đem lại.
 |
Các Cody luôn tận tâm chăm sóc khách hàng như chăm sóc chính gia đình mình |
Trên thực tế, nhiều khách hàng sau khi biết các nhân viên bảo dưỡng và vệ sinh máy lọc nước, máy lọc không khí của Coway là nữ giới đã cảm thấy vô cùng tò mò, vì các công việc bảo trì thiết bị thường được cho là phù hơn với phái mạnh. Tuy nhiên, đối với những sản phẩm có tính chất kĩ thuật đặc thù như máy lọc không khí và máy lọc nước, yếu tố sức lực không thật sự quan trọng mà thay vào đó, sự hiểu biết về thiết bị, sự tỉ mỉ, chỉn chu và khéo léo mới là yếu tố then chốt để “chạm đến trái tim” của khách hàng.
TVC mới ra mắt của Coway Vina như một lời khẳng định chất lượng đầy tự hào của thương hiệu về dịch vụ Heart Service được thực hiện bởi đội ngũ Cody - những người phụ nữ với đầy đủ tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp, tận tâm, đã và đang làm rất tốt sứ mệnh bảo vệ nguồn sống tinh khiết, trong lành cho hàng triệu gia đình Việt Nam.
Trong tương lai, TVC này được kỳ vọng sẽ giúp Coway Vina đưa hình ảnh Cody đến gần hơn với người tiêu dùng và từng bước hiện thực hóa sứ mệnh “trao tinh khiết từ trọn con tim” mà thương hiệu đã đề ra.
Coway - Đơn vị hàng đầu về giải pháp nâng cao chất lượng cuộc sống tại Hàn Quốc với các sản phẩm máy lọc nước, máy lọc không khí được tin dùng, đạt được nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế như Top 10 Thương Hiệu Được Tin Dùng Tại Việt Nam (2021), Top 10 Thương Hiệu Vàng Việt Nam (2021), Giải Thưởng Máy Lọc Không Khí Xuất Sắc Tech Awards (2021)… cùng với các giải thưởng về thiết kế như Reddot (2022), IDEA (2022).
