Dừng bay Đà Nẵng từ 0h ngày 28/7, các hãng hàng không hỗ trợ khách hàng đã đặt vé thế nào?
HHT - Bamboo Airways và Vietjet Air vừa đồng loạt ra thông báo dừng bay đến/ đi Đà Nẵng từ 0h00 ngày 28/7 tới 11/8/2020 theo quyết định của Bộ Giao thông Vận tải và Cục Hàng không Việt Nam. Vé khách hàng sẽ được hoàn trả thế nào?
Đồng thời với thông báo tạm dừng các chuyến bay đến/ đi Đà Nẵng trong vòng 15 ngày, các hãng bay đã công bố chính sách hỗ trợ khách hàng trên các chuyến bay phải thay đổi lịch trình do ảnh hưởng của COVID-19.
Cụ thể Vietjet Air đưa ra 3 phương án hỗ trợ cho khách đã đặt vé bay đến/ đi Đà Nẵng trong khoảng thời gian này: Khách hàng được thay đổi hành trình mới khởi hành trước ngày 31/10/2020 miễn phí 01 lần và chi trả chênh lệch giá vé (nếu có), hoặc bảo lưu trong vòng 180 ngày, hoặc hoàn tiền trong vòng 90 ngày.
Vietjet Air cũng cho biết đang khẩn trương tăng cường các công tác phối hợp phòng chống dịch, kiểm soát nghiêm ngặt các quy trình kiểm tra sức khỏe cho hành khách, tổ bay, các yêu cầu khai báo y tế, đeo khẩu trang... theo chuẩn mực quốc tế cao nhất, các khuyến cáo của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và các nhà chức trách nhằm đảm bảo những chuyến bay an toàn tuyệt đối và nhanh chóng đẩy lùi dịch bệnh.
Bamboo Airways sẽ hỗ trợ hành khách trên các đường bay đi/ đến Đà Nẵng (DAD) có lịch khởi hành từ ngày 26/7 - 30/8/2020 thay đổi ngày bay/ hành trình miễn phí 1 lần trong khoảng giờ gian từ đây cho tới 24/10/2020 (thu chênh lệch giá vé nếu có). Hoặc khách hàng có thể yêu cầu hoàn vé miễn phí thông qua đại lý hoặc trực tiếp hoàn về tài khoản nếu mua vé qua website của hãng trong vòng 90 ngày kể từ khi yêu cầu hoàn tiền.
Sân bay Đà Nẵng hôm 24/7. (ảnh: Quyên Javi)
Riêng hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines mới ra thông báo tạm dừng các chuyến bay đến/ đi Đà Nẵng chỉ trong riêng ngày 28/7 và sẽ điều chỉnh lịch bay sau đó tuỳ tình hình. Hiện tại, hãng vẫn bán vé đến/ đi Đà Nẵng từ ngày 29/7 trở đi.
Thông báo mới nhất của Vietnam Airlines cập nhật trên Facebook của hãng lúc 1h đêm 28/7. (Ảnh chụp màn hình)
Vietnam Airlines cho biết sẽ hỗ trợ hành khách có vé đến/đi từ Đà Nẵng xuất trước ngày 25/7/2020 và khởi hành trước hoặc trong ngày 31/8/2020 được đổi ngày bay, hành trình 1 lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới đến ngày 31/10/2020.
Đối với khách hàng muốn hoàn vé tự nguyện, hãng sẽ miễn phí hoàn vé với hình thức chuyển sang Travel Voucher để sử dụng các dịch khác của hãng. Voucher này sẽ không được quy đổi ra tiền mặt.
Ngoài các hãng hàng không thì ứng dụng Grab cũng thông báo tạm dừng dịch vụ 4 bánh tại Đà Nẵng theo công văn của UBND TP. Đà Nẵng ngày 27/7.
Thông báo của Grab gửi tới các khách hàng.
Trong khi đó, kể từ 0h00 ngày 28/7, toàn bộ 6 quận huyện của Đà Nẵng sẽ thực hiện cách ly xã hội trong vòng 15 ngày theo Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19..
HHT - Trong lúc đang có những căng thẳng ở Trung Đông, cuộc sống của người dân ở những nước cách đó rất xa, chẳng hạn như ở châu Á, có bị ảnh hưởng không? Giá xăng và giá hàng tiêu dùng hằng ngày liệu có tăng không?
HHT - Khán giả đã nhanh chóng phát hiện loạt ảnh khoe giấy đăng ký kết hôn của Đình Tú, Ngọc Huyền có nhiều chi tiết giống với hai cặp đôi sao Việt rất được yêu thích.
HHT - Với hàng trăm nghìn người theo dõi trên mạng xã hội và được biết đến như một người nổi tiếng chuyên bán hàng online, thông tin Vũ Hồng Phúc bị bắt tạm giam đã khiến dư luận xôn xao.
HHT - Rất nhiều người, bao gồm cả người Thái Lan và du khách nước ngoài, đã tới một hòn đảo được gọi là “bí ẩn” ở Thái Lan để mong gặp may mắn trong tình yêu. Lý do mà hòn đảo này thu hút khách đến cầu tình duyên cũng rất bất ngờ, và những món đồ mà khách mang tới đảo thì… càng đáng bất ngờ hơn.
HHT - Các đội hình tình nguyện tại Đồng Tháp, Bạc Liêu và Bến Tre đồng loạt khởi động chiến dịch Mùa hè xanh 2025 bằng những hoạt động thiết thực, lan tỏa tinh thần cống hiến, tri ân và sẻ chia đến cộng đồng.
HHT - Trong khuôn khổ sự kiện Korea Travel Festa 2025, ông Kim Sang-sik - Huấn luyện viên trưởng đội tuyển bóng đá nam Quốc gia Việt Nam được bổ nhiệm làm Đại sứ Danh dự Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam.
HHT - Từ câu chuyện 25 năm của Đường Lên Đỉnh Olympia đến sự chuyển mình công nghệ trong các tòa soạn hiện đại, báo chí và truyền hình đang cho thấy quyết tâm kết nối sâu sắc hơn với thế hệ Z.
HHT - Fanpage của "Ăn cùng Bà Tuyết" vừa đăng tải thông báo chính thức vào trưa 23/6, xác nhận việc giải thể Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Ăn Cùng Bà Tuyết. Tuy nhiên, thương hiệu vẫn tiếp tục hoạt động bình thường, không ảnh hưởng đến khách hàng.
Thành công kết nối mọi điểm chạm cảm xúc trong suốt 2 ngày concert “Anh trai vượt ngàn chông gai” tại Hưng Yên vừa qua, ShopeeFood đã góp phần tạo nên một kỉ niệm khó quên cho hàng ngàn "Gai Con". Mọi khoảnh khắc từ khi đặt chân xuống sân bay đến khi hòa mình vào âm nhạc đều được ShopeeFood “chăm chút” để hành trình “đu show” rực rỡ và trọn vẹn cảm xúc.
HHT - Trưa 21/6, một người đàn ông ở TP Vinh, Nghệ An điều khiển xe máy cố vượt qua đường sắt khi rào chắn đã hạ và đèn tín hiệu bật đỏ, không may bị tàu hàng đâm trúng và tử vong.
HHT - Quá "đam mê" ăn lẩu nóng tới 2 - 3 ngày mỗi tuần trong suốt 5 - 6 năm liền, một chàng trai 29 tuổi ở Trung Quốc được chẩn đoán ung thư thực quản giai đoạn cuối.
Sân bay Đà Nẵng hôm 24/7. (ảnh: Quyên Javi) 
Thông báo mới nhất của Vietnam Airlines cập nhật trên Facebook của hãng lúc 1h đêm 28/7. (Ảnh chụp màn hình) 
Thông báo của Grab gửi tới các khách hàng. 
