Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt

0:00 / 0:00
0:00
HHT - Mới đây, một clip phóng sự đã khắc họa công việc hằng ngày của các nhân viên trực tổng đài cấp cứu 115 trong thời gian dịch bệnh. Qua đó, có thể thấy mọi người tuy làm việc rất căng thẳng nhưng luôn nỗ lực vì sứ mệnh thiêng liêng của mình. 

Trước tình hình dịch bệnh hiện tại, mỗi ngày trung tâm trực tổng đài cấp cứu 115 tiếp nhận khoảng 6.000 cuộc gọi. Mỗi ca trực sẽ có 60 người, bao gồm tiếp nhận, điều phối và xử lý để kịp thời chuyển bệnh nhân đến các bệnh viện. Nhiều sinh viên trường y tại TP.HCM đã trở thành tình nguyện viên trực tổng đài cấp cứu.

Với những trường hợp nhẹ, các nhân viên trực tổng đài cấp cứu sẽ tư vấn qua điện thoại và ưu tiên sắp xếp các ca nặng được đến bệnh viện nhanh nhất có thể.

Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt ảnh 1

Nơi làm việc của các nhân viên trực tổng đài cấp cứu 115 để tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ bệnh nhân.

Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt ảnh 2

Các nhân viên trực tổng đài sẽ tư vấn bệnh nhân nên làm gì tại nhà để đảm bảo an toàn trước khi xe cấp cứu đến.

Để đảm bảo phòng, chống dịch bệnh, các nhân viên trực tổng đài sẽ làm việc và sinh hoạt ngay tại trung tâm. Do đã xa gia đình trong thời gian dài, nhiều người cảm thấy rất nhớ nhà. Thậm chí, có khi mọi người không thể nghe điện thoại hỏi thăm từ người nhà do cường độ làm việc rất áp lực và căng thẳng.

“Mong muốn lớn nhất của mình là dịch bệnh sẽ sớm qua đi để được về nhà. Mấy tháng rồi mình không được gặp mẹ, rất là nhớ nhà”, nữ tình nguyện viên trực tổng đài cấp cứu bộc bạch.

Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt ảnh 3

Các nhân viên trực tổng đài sẽ sinh hoạt tại nơi làm việc, dù rất nhớ nhà nhưng chưa thể về.

Dù các nhân viên trực tổng đài cấp cứu làm việc hết mình nhưng vẫn có những trường hợp bệnh nhân không qua khỏi trước khi xe cấp cứu đến. Một nữ nhân viên kể lại: “Có lần, người thân nguy kịch nhưng các bệnh viện đã quá tải. Đến khi xe cấp cứu đến thì bệnh nhân đã không qua khỏi. Cảm giác rất bất lực nhưng bọn mình phải động viên để vượt qua. Các bệnh nhân đang rất cần những người cấp cứu ban đầu như bọn mình để được chuyển đến bệnh viện kịp thời”.

Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt ảnh 4

Có những giọt nước mắt bất lực vì không thể cứu được bệnh nhân.

Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt ảnh 5

Đôi khi trải qua cảm giác bất lực nhưng các nhân viên trực tổng đài cấp cứu luôn cố gắng cứu được càng nhiều người càng tốt.

Một nam sinh trường Y chia sẻ cảm xúc sau nhiều tháng trở thành tình nguyện viên trực tổng đài cấp cứu: “Đến thời điểm hiện tại, mình không còn cảm thấy việc này đơn thuần là tình nguyện nữa. Những sinh viên trường Y ngầm hiểu với nhau về hai từ “trách nhiệm” và phải đặt lên hàng đầu để giúp bệnh nhân”.

Gen Z trực tổng đài cấp cứu 115: Xa nhà cả tháng, cố gắng giúp càng nhiều người càng tốt ảnh 9
Theo Clip: T Production
MỚI - NÓNG
Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè 2022: Hơn 26.400 công trình, chuyên sâu, chuyên nghiệp, lan tỏa
Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè 2022: Hơn 26.400 công trình, chuyên sâu, chuyên nghiệp, lan tỏa
HHT - Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè 2022 huy động gần 1,9 triệu đoàn viên, thanh niên tham gia; thực hiện hơn 26.400 (tăng 9,56% so với năm 2021) công trình thanh niên các cấp, với tổng kinh phí là 444 tỉ đồng (tăng 61,96% so với năm 2021). Các công trình, phần việc được đầu tư về quy mô, chất lượng hơn so với những năm trước
Charlie Puth bất ngờ xuất hiện ở Chung kết Olympia 2022: "Superman Cần Thơ" hóa thầy giáo tiếng Anh!
Charlie Puth bất ngờ xuất hiện ở Chung kết Olympia 2022: "Superman Cần Thơ" hóa thầy giáo tiếng Anh!
HHT - Trong những giây phút căng thẳng của chặng thi Về Đích, sự xuất hiện của một vị khách mời đặc biệt - ca sĩ Charlie Puth đã khiến các thí sinh và khán giả của trận Chung kết năm Đường Lên Đỉnh Olympia 2022 ngỡ ngàng. Nhiều cư dân mạng tỏ ra thích thú với vai trò "thầy giáo tiếng Anh" này của Charlie, gọi vui sự xuất hiện của anh là "Superman Cần Thơ tại Olympia".

Có thể bạn quan tâm

Nữ hoàng Đan Mạch bất ngờ bỏ tước vị của 4 người cháu: Cháu trai lớn rất “sốc và bối rối”

Nữ hoàng Đan Mạch bất ngờ bỏ tước vị của 4 người cháu: Cháu trai lớn rất “sốc và bối rối”

HHT - Hoàng gia Đan Mạch đang là tâm điểm chú ý ở châu Âu khi Nữ hoàng Margrethe II bất ngờ hủy bỏ tước vị Hoàng gia của 4 người cháu ruột của mình. Con trai út của bà - tức là cha của 4 người cháu đó - tỏ ra không hài lòng với quyết định này. Liệu đây có phải là sự rạn nứt mới tại một Hoàng gia lâu đời?
Nhan sắc Miss Grand Vietnam 2022 Đoàn Thiên Ân, cô gái từng giảm 15 kg để đi thi sắc đẹp

Nhan sắc Miss Grand Vietnam 2022 Đoàn Thiên Ân, cô gái từng giảm 15 kg để đi thi sắc đẹp

HHT - Cuộc thi Miss Grand Vietnam 2022 đã xác định được ngôi vị cao nhất, tân Hoa hậu Đoàn Thiên Ân đăng quang không hề gây bất ngờ. Người đẹp đã có một đêm thi xuất sắc, đặc biệt đây là lần đầu tiên Thiên Ân đi thi sắc đẹp và cô đã có một câu chuyện truyền cảm hứng về bản thân vô cùng ấn tượng.
Người đàn ông cứu bé gái lơ lửng ở thang cuốn nhưng bị chỉ trích vì “để tay không đúng chỗ”

Người đàn ông cứu bé gái lơ lửng ở thang cuốn nhưng bị chỉ trích vì “để tay không đúng chỗ”

HHT - Một bé gái treo người lơ lửng ở thang cuốn trong một trung tâm thương mại tại Thượng Hải (Trung Quốc) đã may mắn được cứu. Tuy nhiên, người cứu cô bé - là chủ của một cửa hàng trong trung tâm - lại bị nhiều dân mạng chỉ trích vì bàn tay đặt “không đúng chỗ”. Sự việc này đang gây nhiều tranh luận ở Trung Quốc.