Góc cảnh báo: Hết bị tráo thành cục đá, iPhone 12 lại “hô biến” thành... bút chì màu

HHT - Khách hàng Q.Toàn (Nghi Xuân, Hà Tĩnh) đặt mua 2 chiếc iPhone 12 Pro Max với tổng trị giá là 61,1 triệu đồng nhưng khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, bên trong gói hàng lại chỉ là những chiếc bút chì màu. Trước đó, khách hàng K.Phụng (Cao Lãnh, Đồng Tháp) cũng gặp phải trường hợp tương tự khi đặt mua iPhone nhưng nhận được một viên đá.

Bỏ 61 triệu đồng mua iPhone 12 Pro Max, nhận được bút chì màu

Chia sẻ với báo chí, anh Q.Toàn cho biết, anh mua hai chiếc iPhone 12 Pro Max có tổng giá trị 61,1 triệu đồng. Đến ngày 12/12, đơn vị vận chuyển Best Express giao cho anh Toàn hộp hàng. Thế nhưng, bên trong hai chiếc hộp iPhone 12 Pro Max chỉ có bút chì màu. “Ngày 09/12, mình có đặt mua tại Di Động Việt bộ đôi Pro Max 128 GB bản màu vàng và màu xanh. Cửa hàng đã đóng hàng cẩn thận gửi cho bên Best Express chuyển hàng cho mình với phí là 300K cho 2 máy” - anh Q.Toàn cho biết.

Góc cảnh báo: Hết bị tráo thành cục đá, iPhone 12 lại “hô biến” thành... bút chì màu ảnh 1 Bên trong hộp iPhone 12 Pro Max được vận chuyển bởi Best Express chỉ có bút chì màu. (Ảnh: NVCC)

Theo video do anh Toàn cung cấp, quy cách mở hộp iPhone 12 Pro Max trước mặt shipper Best Express khác hoàn toàn so với video đóng hàng của nhân viên Di Động Việt. Bên cạnh đó, tem niêm phong của hai chiếc iPhone cũng đã bị xé rách từ trước.

Ông Đạt Nguyễn, CEO Di Động Việt cho biết: “Rất may mắn là ngày trước đó, cửa hàng đã cảnh báo cho khách hàng khi nhận phải mở hết ra kiểm tra. Vì vậy, anh Toàn đã quay lại toàn bộ quá trình giao nhận máy”.

Anh Q.Toàn đã từ chối nhận đơn hàng nhưng shipper có hành động ép khách hàng ký nhận. Không đồng ý, anh Q.Toàn đã gọi video trực tiếp cho cửa hàng.

Hiện tại, phía đơn vị vận chuyển Best Express vẫn chưa có câu trả lời chính thức về vụ việc này.

iPhone 12 Pro Max "biến hình" thành... viên đá

Trước đó, khách hàng K. Phụng (sống ở Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp) cũng đặt mua iPhone 12 Pro Max cho biết, ngày 3/12 nhân viên của dịch vụ vận chuyển Best Express đã giao gói hàng đến shop quần áo do cô làm chủ. Tuy nhiên, nhân viên này không gọi thông báo thời điểm giao hàng. Khi đến, người này để gói hàng trên bàn, chụp ảnh và rời đi dù chưa lấy chữ ký biên nhận của khách hàng. K. Phụng có đầy đủ video ghi lại quá trình giao hàng lạ lùng này.

2 tiếng sau, K.Phụng khui hàng và chỉ thấy một miếng đá được bọc trong túi xốp. Sau đó, khách hàng này đã vội vã chạy ngay tới bưu cục làm rõ vấn đề và liên lạc đến bên cửa hàng thông báo sự việc. Tuy nhiên, cô không quay lại cảnh mở hộp khi nhận hàng nên không có bằng chứng để chứng minh máy đã tráo trước đó.

Góc cảnh báo: Hết bị tráo thành cục đá, iPhone 12 lại “hô biến” thành... bút chì màu ảnh 2 Khách hàng mua iPhone 12 Pro Max nhưng nhận được cục đá. (Ảnh: K. Phụng)

Sáng 12/12, đại diện Best Express thông báo công ty vẫn chưa xác định được kiện hàng bị mất ở khâu nào. Công ty đang phối hợp với các bên liên quan và cơ quan điều tra để sớm tìm ra kết quả vụ việc.

“Công ty đã ủy quyền cho nhân viên ở khu vực Cao Lãnh (Đồng Tháp) đến trực tiếp làm việc và hỗ trợ số tiền tương đương giá trị đơn hàng của khách”, phía đại diện Best Express chia sẻ với báo chí.

Tuy nhiên, khách hàng K. Phụng lại cho biết, công ty Best Express chỉ gửi email xin lỗi về sự cố. Hiện tại cô vẫn chưa nhận được tiền bồi thường từ Best Express.

Theo ông Nguyễn Đạt - chủ hệ thống Di Động Việt, nơi bán sản phẩm cho khách hàng  K. Phụng, Best Express vẫn chưa có hành động thực tế nào để giải quyết vụ việc. Công ty sẽ tìm đơn vị vận chuyển uy tín khác để hợp tác.

Góc cảnh báo: Hết bị tráo thành cục đá, iPhone 12 lại “hô biến” thành... bút chì màu ảnh 6
Theo Theo nhiều nguồn tin
MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

Hoàng tử Harry có động thái khiến Nữ hoàng cũng bất ngờ, nói muốn đưa 2 con về nước Anh

Hoàng tử Harry có động thái khiến Nữ hoàng cũng bất ngờ, nói muốn đưa 2 con về nước Anh

HHT - Hoàng tử Harry - người đã cùng vợ con rời khỏi Hoàng gia Anh - bất ngờ lại có một hành động gây tranh cãi, đồng thời nói rằng anh muốn đưa các con về thăm nước Anh. Thông tin này được đưa ra ngay sau khi Nữ hoàng Anh vừa có một quyết định khó khăn đối với một thành viên trong gia đình.
Lý do đặc biệt khiến Nữ hoàng bàn bạc với William trước quyết định lớn của Hoàng gia Anh

Lý do đặc biệt khiến Nữ hoàng bàn bạc với William trước quyết định lớn của Hoàng gia Anh

HHT - Nữ hoàng Anh đã có cuộc họp khẩn với Hoàng tử William trước khi đưa ra quyết định quan trọng của Hoàng gia Anh. Đây cũng không phải là minh chứng đầu tiên cho thấy vai trò trung tâm của William trong gia tộc, dù anh là người kế vị hàng thứ hai. Thực tế, còn có một lý do đặc biệt khiến Nữ hoàng muốn bàn bạc với cháu trai lớn của mình.
Nghệ sĩ vào vai "cô Đẩu" Táo Quân 2022 từng góp mặt trong phim ăn khách "11 tháng 5 ngày"

Nghệ sĩ vào vai "cô Đẩu" Táo Quân 2022 từng góp mặt trong phim ăn khách "11 tháng 5 ngày"

HHT - Thông tin nghệ sĩ Công Lý không tham gia "Táo Quân 2022" vì lý do sức khỏe đang được nhiều khán giả vô cùng quan tâm. Thay vào đó, một nam diễn viên sinh năm 1993 sẽ vào vai "cô Đẩu", là gương mặt khá quen thuộc với khán giả xem truyền hình, gần đây anh cũng góp mặt trong một bộ phim ăn khách của "vũ trụ VTV".
Người mẹ ở Trung Quốc đặt bánh sinh nhật thế nào mà con trai khóc thét, netizen tranh cãi?

Người mẹ ở Trung Quốc đặt bánh sinh nhật thế nào mà con trai khóc thét, netizen tranh cãi?

HHT - Một người mẹ ở Trung Quốc đặt chiếc bánh sinh nhật cho cậu con trai 11 tuổi, bánh không hề xấu nhưng cậu con trai lại khóc ầm lên. Việc tưởng nhỏ nhưng lại khiến cư dân mạng tranh cãi về hành động của người mẹ. Chiếc bánh kia thế nào mà khiến chủ nhân của tiệc sinh nhật thất vọng đến vậy?