Trên trang Twitter ngày 17/7, hãng hàng không Hà Lan KLM có trụ sở tại Ấn Độ thông báo về vị trí ngồi an toàn nhất trên máy bay. Tuy nhiên, công bố này bị dư luận phản ứng khi kết quả điều tra dựa trên tỷ lệ tử vong.
Trước đó, hãng KLM đưa ra câu hỏi về chỗ ngồi an toàn nhất trên máy bay. Thông báo trên Twitter ngày 17/7 là đáp án cho câu hỏi này. Cụ thể ghế ngồi ở vị trí giữa máy bay có nguy cơ tử vong cao nhất, tiếp đó là ghế ở gần vị trí buồng lái. Nơi được coi ít gặp phải nguy cơ nhất khi sự cố xảy ra là vị trí một phần ba tính từ đuôi máy bay. Kèm theo câu trả lời, hãng KLM còn đăng tải hình ảnh về chiếc ghế an toàn nhất.
Tuy nhiên, điều này nhận được phản ứng trái chiều từ cộng đồng mạng. Nhiều người để lại lời nhắn mỉa mai sau khi đọc thông báo trên Twitter. “Đây là thông tin từ hãng hàng không an toàn nhất thế giới hay sao? Tại sao có thể để thông báo này”, những phản ứng được gửi tới dưới thông báo.
Chỉ 12 giờ sau khi đăng tải trên Twitter, hiện thông báo đã bị xóa bỏ. Kèm theo đó, đại diện hãng bay KLM tại Ấn Độ đã gửi lời xin lỗi chính thức tới hành khách.
Cũng theo người đại diện, kết quả trên được hãng bay đưa ra dựa theo nghiên cứu của tờ Time vào năm 2015 chứ không phải ý kiến của hãng. Với kết quả của tờ Times công bố trước đó, tỷ lệ tử vong các ghế thuộc phần ba phía sau máy bay vào khoảng 32% so với 39% ở phần ba phía giữa và 38% ở phần ba phía trước.
Trước đó, Cục hàng không liên bang Mỹ FAA cho biết, trong các vụ tai nạn máy bay, không có vị trí nào được coi là nguy hiểm nhất hay an toàn nhất.