Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“

HHT - Mới đây, cộng đồng mạng lại được dịp ngỡ ngàng trước thái độ của một cửa hàng bán bánh online khi bị khách hàng thắc mắc rằng bánh không giống với hình minh họa. Dù khuyên khách hàng "bóc phốt" rất tự tin, cửa hàng này đã phải lên tiếng xin lỗi trước sự phẫn nộ từ cộng đồng.

Khi mua một chiếc bánh online, bạn sẽ dựa vào hình ảnh được đăng tải hay lời mô tả của shop? Nếu bạn là người đặt bánh theo hình ảnh minh họa, vậy chắc hẳn cửa hàng bánh trong sự việc ồn ào mới đây sẽ phải có trên black-list.
Cụ thể, cô bạn N.U đã đặt một chiếc bánh phô mai đào size lớn nhất tại shop B.L nhân dịp sinh nhật mẹ. Trong hình ảnh mà shop B.L chia sẻ, chiếc bánh gây ấn tượng với sốt mứt đào kết hợp cùng mousse cheese. Tuy nhiên khi nhận hàng, chiếc bánh của N.U lại không hề có phần sốt và lớp trang trí xinh xắn như hình.
Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“ - ảnh 1 Chiếc bánh N.U đặt có giá 695.000 đồng.
Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“ - ảnh 2 Và đây là chiếc bánh mà N.U nhận được.
N.U đã nhanh chóng phản hồi lại với shop về việc chiếc bánh được giao không giống như hình ảnh chiếc bánh mà bạn yêu cầu, cụ thể là thiếu lớp nước sốt. Thế nhưng bạn bất ngờ nhận được câu trả lời rằng bánh trang trí không cố định như hình ảnh mẫu shop chia sẻ mà tùy theo những gì bếp có trong ngày. Theo shop B.L, chiếc bánh trên hình chỉ áp dụng với size 16, còn N.U mua size 24 nên phần trang trí đã thay đổi. 
Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“ - ảnh 3 Trong khi khách hàng bày tỏ sự thất vọng bằng lời lẽ rất chừng mực thì shop lại xỏ xiên và buông lời thách thức (Ảnh: FBNV)
Không chỉ vậy, shop còn tỏ thái độ rằng N.U đang gây khó dễ và trả lời với giọng điệu mỉa mai, thách thức N.U "bóc phốt" mình. 
Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“ - ảnh 4  Để khiến shop "hài lòng", N.U đã đăng bài chia sẻ câu chuyện.
Ngay khi N.U chia sẻ câu chuyện này, shop B.L đã nhanh chóng nhận được sự quan tâm "đặc biệt" từ cộng đồng mạng. Chưa nói đến chất lượng sản phẩm, thái độ của shop B.L khiến nhiều người bức xúc, phẫn nộ.
Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“ - ảnh 5 Shop phải lên tiếng xin lỗi, nhưng vẫn bị đánh giá là thiếu sự chân thành
Sau cùng, trước phản ứng bất bình của cộng đồng mạng, shop B.L đã phải lên tiếng xin lỗi trên fanpage, đồng thời tạm đóng cửa để kiểm điểm nội bộ. Dù vậy, rất nhiều người vẫn chưa hài lòng vì cho rằng lời xin lỗi của shop vẫn thiếu sự chân thành. Chắc hẳn sự việc lần này cũng là lời nhắc nhở tới các shop online khác về cách bán hàng và cách cư xử với khách hàng.
Khi tiệm bánh là “thượng đế“: Giao bánh khác hình mẫu, shop thách thức khách “bóc phốt“ - ảnh 6

Hà Nội: Buổi lễ ra trường đầy xúc động của các bạn học sinh lớp 9 THCS Thăng Long

15h chiều ngày 10/7, tại sân trường THCS Thăng Long (Q. Ba Đình, Hà Nội) đã diễn ra buổi lễ tốt nghiệp cho các bạn học sinh lớp 9 thay cho một lời chào tạm biệt và lời chúc thi tốt trong kì thi vào 10 diễn ra sắp tới đây của tập thể thầy cô BGH nhà trường. 

Học sinh bị khủng hoảng tâm lý vì thầy giáo cắt tóc cho quá xấu, Thái Lan phải ra lệnh cấm

Một học sinh nữ ở Thái Lan đã bị khủng hoảng tâm lý, không muốn đến trường sau khi bị thầy giáo cắt cho kiểu tóc quá xấu. Bởi vậy, các thầy cô ở Thái từ giờ không được phép cắt tóc học sinh nữa.

Bức thư nhức nhối của một du học sinh: “Nước Mỹ ơi, chúng tôi kiệt sức rồi”

Tương lai của các du học sinh đang bấp bênh không biết đi đâu về đâu sau chỉ thị mới của Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan Hoa Kỳ (ICE). Bức thư của du học sinh dưới đây thực sự khiến tất cả chúng ta đều thấy lo lắng và nhức nhối.

Cùng chuyên mục

Xem thêm Đời sống

Mới - Nóng

Đừng bỏ lỡ!