Tới thời điểm 12h20, khi truy cập, trang này vẫn trả về thông báo "không thể thiết lập kết nối tới cơ sở dữ liệu" bằng tiếng Đức.
Việc không thể truy cập trang chủ của Bamboo Airways để mua vé đã khiến rất nhiều khách hàng của hãng bức xúc. Tuy nhiên cùng lúc, Bamboo Airways cũng chia sẻ trên mạng xã hội về tấm vé máy bay thương mại đầu tiên của hãng đã có chủ.
Trao đổi với PV, đại diện Bamboo Airways cho hay những phút đầu mở bán có thể đã có hàng triệu lượt truy cập cùng lúc khiến trang bán vé gặp khó khăn trong việc truy cập. Vị này mong khách hàng tiếp tục kiên nhẫn truy cập vì đã có những khách hàng mua được vé từ hãng.
Theo thông tin từ Bamboo Airways, hãng sẽ thực hiện chuyến bay đầu tiên từ ngày 16/1. Giá vé thấp nhất mà hãng bay Hybrid này đưa ra là 149.000 đồng (chưa bao gồm thuế, phí). Theo nhiều đại lý, mức giá vé hạng Eco, hạng vé có giá thấp nhất mà Bamboo Airways đưa ra cho chặng bay TP.HCM - Hà Nội là 499.000 đồng. Sau thuế phí, tổng số tiền mà hành khách cần thanh toán là 955.000 đồng.
Hãng bay này có ba hạng vé gồm: Eco, Eco Plus và Thương gia. Tất cả các hạng vé đều có suất ăn nóng hoặc ăn nhẹ tuỳ theo từng hành trình và theo mùa.
Theo kế hoạch, Bamboo Airways dự kiến sẽ khai thác 37 đường bay kết nối tất cả thành phố lớn và điểm đến du lịch nổi tiếng tại Việt Nam và quốc tế trong năm 2019. Các tuyến bay nội địa đầu tiên dự kiến sẽ là Hà Nội - Quy Nhơn, Hà Nội - Đồng Hới, TP.HCM - Quy Nhơn, Hà Nội - TP.HCM, TP.HCM - Vân Đồn…
Bamboo Airways cho biết sẽ khởi bay với tần suất 60 chuyến bay nội địa/ngày. Hãng cũng tuyên bố trong năm 2019, những chuyến bay trên không phận quốc tế của Bamboo Airways tới các quốc gia thuộc khu vực châu Á, bắt đầu là Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… và các nước châu Âu cũng sẽ được hãng triển khai bằng các tàu bay thân rộng.
