Trong clip, có nhiều người qua đường đứng phía dưới chứng kiến sự việc và liên tục hô hoán. Khi nữ sinh có biểu hiện đuối sức, mọi người ở dưới hô to "kéo lên rồi, kéo lên rồi", nhìn lên trên thì thấy nữ sinh đang cố gắng rướn mình leo qua lan can để tiến về khu vực hành lang lớp học. Phía sau là một người nào đó đã kéo nữ sinh đến nơi an toàn.
(Ảnh cắt từ clip) Được biết, sự việc xảy ra khoảng chiều tối ngày 2/3 tại trường THCS Minh Đức (phường Cầu Ông Lãnh, quận 1, TP.HCM). Người kịp thời có mặt cứu nữ sinh là bác bảo vệ của trường và một người dân. Tại hiện trường, vị trí đứng của nữ sinh rất hẹp, chỉ bằng nửa bàn chân.
Bác Khoa - bảo vệ trường chia sẻ với báo chí khoảnh khắc tiếp cận nữ sinh: "Khi lên đến nơi, sợ cháu hoảng loạn nên tôi từ từ tiếp cận. Lúc này, một tay cô bé bám vào lan can tòa nhà, tay còn lại đang cầm điện thoại. Chỉ cần cô bé giật mình, chuyện xấu có thể xảy ra. Con có chuyện gì hãy nói cho chú hoặc cha mẹ, ông bà, con làm như vậy là không nên. Giờ đưa tay đây, chú sẽ kéo con lên".
