Một số người dùng iPhone mới đây đã nâng cấp lên iOS 12.1.2 và báo cáo nhiều lỗi khác nhau, trong đó chủ yếu là sự cố thiết bị của họ đang bị ngắt kết nối với dữ liệu di động. Phiên bản mới nhất iOS được cho là sẽ khắc phục các lỗi cũ, bao gồm cả các sự cố kết nối di động xuất hiện trong iOS 12.1.1. Tuy nhiên, có vẻ như mọi thứ đã không theo kế hoạch của Apple.
Có tới hàng trăm người dùng đã đưa lên Twitter, Facebook và Reddit để báo cáo rằng bản nâng cấp iOS 12.1.2 gây ra sự cố dữ liệu di động trên iPhone của họ. Theo đó, iOS 12.1.2 đã ngắt kết nối hoàn toàn iPhone khỏi dữ liệu di động 3G, 4G, khiến các thiết bị không thể gửi và nhận các cuộc gọi hay tin nhắn nào. Một số ít tuyên bố rằng họ thậm chí không thể kết nối Wi-Fi sau khi update iOS 12.1.2.
Đối với những chủ sở hữu iPhone không may bị ảnh hưởng bởi sự cố này, có một giải pháp giúp bạn tạm thời khắc phục lỗi này. Theo đó, bạn hãy thử truy cập vào Settings > General > Reset > Reset network settings.
Dù vậy, giải pháp này chỉ mang tính chất tạm thời bởi chúng có thể không hiệu quả đối với tất cả mọi người. Sau tất cả, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề trên đến từ Apple, khi hãng vốn đã có dự định phát hành iOS 12.1.3 - một phiên bản iOS hoàn thiện, khắc phục lỗi kết nối 3G, 4G trong thời gian ngắn sắp tới.