Vào ngày 12/7, TWICE làm khách mời cho chương trình radio Cultwo Show. Nhưng ngay trước khi chương trình chính thức bắt đầu, thành viên Jeongyeon khóc và phải lau nước mắt bằng khăn giấy.
Cô nàng tiếp tục khóc khi bắt đầu ghi hình. Một thính giả quan tâm gửi tin nhắn: "Jeongyeon bạn bị ốm sao? Sao bạn lại khóc vậy?". DJ Kim Tae Gyun hỏi các thành viên TWICE về tình huống này. Nayeon thay mặt thành viên cùng nhóm trả lời: "Em ấy không được khỏe vào sáng nay...". DJ cẩn trọng cho biết: "Tôi đã được nghe vài điều về chú chó của Jeongyeon?" và các thành viên không nói gì.
Phá vỡ sự im lặng, DJ nhanh chóng chuyển chủ đề sang ca khúc mới Dance the Night Away. Các thành viên nói về việc ca khúc đứng đầu bảng xếp hạng trong khi Jeongyeon tiếp tục khóc ở phía sau.
Giữa phần âm nhạc, Jihyo đưa Jeongyeon ra khỏi phòng thu.
DJ Kim Tae Gyun giải thích tình huống: "Nhiều khán giả có thể hiểu lầm nhưng Jeongyeon thật sự lo lắng vì chú chó của cô ấy ốm nặng và đó là lý do vì sao cô ấy khóc. Cô ấy đã ra ngoài một lúc. Xin đừng lo lắng quá". Sau đó Jeongyeon quay lại và tiếp tục ghi hình.
Các fan bày tỏ thái độ thông cảm và mong chú chó của Jeongyeon sớm khỏe lại.