Có ít nhất một người mỗi lần nhìn thấy bưu phẩm để trước cửa nhà mình là lại không vui.
Đó là anh Terrence Chong, 46 tuổi, làm việc ở một cơ sở giáo dục tư tại Singapore.
Suốt 2 tháng rưỡi, anh Chong bị “ám ảnh” bởi những bưu phẩm khi mà hằng ngày anh đều thấy vài bưu phẩm đặt trước cửa nhà mình, phần lớn gửi từ các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee và Lazada. Ngày ít là 3 - 4 bưu phẩm, ngày nhiều là 7 - 8 bưu phẩm. Tổng cộng anh đã nhận hơn 100 bưu phẩm. Mà vấn đề là anh không hề đặt hàng.
 |
Anh Chong đã nhận hơn 100 bưu phẩm mà mình không đặt. Ảnh: CNA. |
Những bưu phẩm đó bên trong không có gì, hoặc được ghi linh tinh mà bên trong toàn giấy vụn. Chẳng hạn, bên ngoài hộp ghi là quạt trần, ví Coach, máy chiếu…, nhưng cái hộp lại nhỏ xíu hoặc mỏng dính, không thể đựng những thứ như thế được.
Vì vậy, anh Chong cho rằng mình là nạn nhân của một trò lừa đảo gọi là brushing, hoặc review brushing.
Đây là trò lừa đảo mà các đồ giá trị thấp hoặc bưu phẩm rỗng được gửi tới một địa chỉ (mà người bán có được bằng cách nào đó), rồi những bài review (đánh giá) giả về sản phẩm được viết - dùng tên của người có địa chỉ đó, theo một giảng viên ở ĐH Khoa học Xã hội Singapore (SUSS). Bằng cách này, người bán có thể khiến sản phẩm của họ trông có vẻ được yêu thích hơn hoặc được đánh giá cao hơn. Số sản phẩm được “bán” tăng lên cũng khiến shop của người bán đó được hiển thị nhiều hơn trên các sàn TMĐT. Việc này không chỉ xảy ra ở Singapore mà còn ở nhiều nước châu Á khác.
 |
Bên ngoài ghi tên hàng là máy chiếu, nặng 2,3 kg, nhưng bưu phẩm lại chỉ bé bằng chiếc phong bì nhỏ. Ảnh: Terrence Chong. |
Mặc dù trò lừa đảo này có thể không làm cho người nhận (như anh Chong) bị mất tiền, nhưng nó thực sự gây hoang mang, lo sợ và tất nhiên là nó rất phiền, rất ảnh hưởng đến tâm lý.
Anh Chong đã báo cảnh sát, nhưng khi biết là anh không bị mất tiền thì phía cảnh sát đề nghị anh liên lạc với sàn TMĐT liên quan.
Phía Shopee đã liên lạc lại với anh Chong vào giữa tháng này sau khi một số trang tin vào cuộc. Shopee cho biết, họ đã xác nhận được những người bán và người đặt hàng dùng địa chỉ của anh Chong, và đã khóa tất cả các tài khoản đó.
Sau đó, đúng là các bưu phẩm không đến nhà anh Chong nữa.
 |
Cứ về đến nhà là thấy bưu phẩm (mình không đặt) ở trước cửa, ai mà chịu được! Ảnh: Terrence Chong. |
Phía cảnh sát Singapore và cơ quan bảo vệ người tiêu dùng đưa ra lời khuyên cho người dân:
1. Thận trọng và tự nhận định khi mua hàng trên các sàn TMĐT, không tin tưởng hoàn toàn vào các bài đánh giá (review). Không vội tin những đánh giá tích cực đến lạ lùng hoặc những người đăng nhiều bài đánh giá với những cái tên tương tự nhau, dùng cách viết giống nhau.
2. Đặt mật khẩu khó đoán cho các tài khoản của mình ở các sàn TMĐT. Nên thường xuyên đổi mật khẩu.
3. Nếu thấy có bưu phẩm mình không đặt mà lại được gửi tới cho mình, hãy báo ngay với sàn TMĐT liên quan.
 |
