Shopee ra chính sách tính phí mới, cả người bán và người mua đều bị ảnh hưởng

0:00 / 0:00
0:00
HHT - Chi phí bán hàng trên Shopee vốn đã ở mức cao, việc phải đối mặt với các khoản phí tăng thêm chắc chắn sẽ làm giảm đáng kể lợi nhuận của người bán. Điều này đồng nghĩa với việc giá bán của sản phẩm sẽ trở nên kém cạnh tranh hơn và người tiêu dùng sẽ không còn được hưởng lợi từ việc mua sắm trên sàn.

Shopee ra chính sách mới tăng phí cố định, có ngành hàng tăng gấp 3 lần

Từ ngày 1/4/2025, Shopee sẽ thay đổi các khoản phí cố định, mức phí sẽ tăng từ 0,5% - 6% tuỳ ngành hàng. Trong đó, có ngành hàng tăng phí từ 3% lên tới 9% (tăng gấp 3 lần) là Phụ kiện điện thoại (bao gồm phụ kiện, thẻ sim, bộ đàm, thiết bị đeo thông minh), Voucher và dịch vụ. Một số ngành hàng khác như Đồ thể thao và dã ngoại; Đồng hồ; Du lịch và hành lý; Mẹ và bé; Sản phẩm sức khỏe; Nhà cửa và đời sống cũng tăng phí từ 2 - 2,5 lần.

Shopee ra chính sách tính phí mới, cả người bán và người mua đều bị ảnh hưởng ảnh 1
Mức phí áp dụng các loại ngành hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee từ 1/4/2025.

Bên cạnh đó, chính sách mới quy định người bán phải chịu chi phí vận chuyển cho cả các đơn hàng trả lại/ hoàn tiền và các đơn giao không thành công. Trước đây, các chi phí này thường được nền tảng hỗ trợ nếu không phải do lỗi của sản phẩm hoặc người bán.

Quyết định trên của Shopee khiến nhiều người bán hàng cảm thấy thiệt thòi, bởi nếu như đơn hàng liên tục bị hoàn không xuất phát từ nhà bán hàng, thì nhà bán hàng sẽ phải chịu khoản phí cho các đơn hàng trả lại/ hoàn tiền rất lớn.

Dịch vụ mới khiến người bán thiệt thòi hơn

Theo công bố từ Shopee, để giảm bớt gánh nặng, Shopee giới thiệu dịch vụ PiShip, một "giải pháp" cho phép người bán miễn phí vận chuyển trả hàng với giá trị lên đến 500.000 đồng, đổi lại mức phí 2.300 đồng/đơn (đã bao gồm VAT).

Như vậy, mỗi đơn hàng khi đăng ký PiShip, người bán sẽ phải trả thêm 2.300 đồng, bất kể giá trị đơn hàng là bao nhiêu. Bên cạnh đó, Shopee cũng thông báo sẽ miễn phí 3 tuần đầu tiên cho các nhà bán hàng đăng ký dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1-30/4.

Shopee ra chính sách tính phí mới, cả người bán và người mua đều bị ảnh hưởng ảnh 2

Ngoài thay đổi hoa hồng cố định, sàn cũng xóa gói Freeship Extra của người bán. Chức năng miễn phí vận chuyển sẽ được tích hợp mặc định cho toàn bộ tài khoản trên sàn. Như vậy, những nhà bán hàng dù không muốn trả tiền freeship cho Shopee sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất.

Trong trường hợp này, họ phải chi thêm 5-6% cho sàn. Như vậy, với chính sách mới, tất cả các shop giờ đây đều phải chịu chi phí cao hơn để tham gia vào chương trình freeship, bất kể họ có muốn hay không.

Không chỉ thiệt thòi cho nhà bán hàng mà ảnh hưởng tới người mua

Ngay sau khi chính sách mới được công bố, nhiều nhà bán hàng đã bày tỏ sự lo lắng và băn khoăn. Trong bối cảnh chi phí bán hàng trên Shopee vốn đã ở mức cao, việc phải đối mặt với hàng loạt các khoản phí tăng thêm chắc chắn sẽ làm giảm đáng kể lợi nhuận của họ. Điều này cũng đồng nghĩa với việc giá bán của sản phẩm sẽ trở nên kém cạnh tranh hơn. Người tiêu dùng có thể sẽ không còn được hưởng lợi từ việc mua sắm trên sàn Shopee.

Shopee ra chính sách tính phí mới, cả người bán và người mua đều bị ảnh hưởng ảnh 3

(Ảnh minh họa từ Internet)

Cùng thời điểm, TikTok Shop cũng nâng phí hoa hồng thêm 1%. Như vậy, các khoản phí cố định trên sàn hiện ở mức 9-13%, tùy mặt hàng. Nhưng nền tảng này không cung cấp gói vận chuyển như Shopee. Tính thêm tiền quảng cáo video, tiếp thị liên kết, phí của TikTok Shop cũng không rẻ hơn đối thủ.

Trước đó, sàn TMĐT Lazada cũng tăng chiết khấu, áp dụng từ đầu tháng Hai. Sàn này cũng đã tăng phí cố định lên 4%, trước đó là 3%. Họ giảm giá gói Freeship còn 6% giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, người mua gói này không còn được miễn phí cố định. Tổng thể, người bán phải chia cho sàn khoảng 15% doanh thu, cao hơn trước 2%.

Shopee ra chính sách tính phí mới, cả người bán và người mua đều bị ảnh hưởng ảnh 7
MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

Hình ảnh xúc động Sơ duyệt đại lễ 30/4: Khối đứng nghiêm trang trong mưa, khối diễu binh đi cùng nhân dân

Hình ảnh xúc động Sơ duyệt đại lễ 30/4: Khối đứng nghiêm trang trong mưa, khối diễu binh đi cùng nhân dân

HHT - Bất chấp cơn mưa bất chợt giữa lòng thành phố, buổi Sơ duyệt cho Lễ kỷ niệm 50 năm Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước vẫn diễn ra trong không khí trang nghiêm, xúc động. Hàng ngàn người dân đã có mặt từ sớm, cùng các lực lượng tham gia diễu binh tạo nên một khoảnh khắc đáng nhớ, nơi từng ánh mắt, từng bước chân đều lặng thầm nói lên niềm tự hào dân tộc.
Một phụ nữ ở Cà Mau mất gần 600 triệu đồng sau khi bị lừa cài app giả mạo EVN

Một phụ nữ ở Cà Mau mất gần 600 triệu đồng sau khi bị lừa cài app giả mạo EVN

HHT - Mới đây, một người phụ nữ tại Cà Mau vừa bị lừa gần 600 triệu đồng sau khi nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên điện lực, thông báo chưa đóng tiền điện 3 tháng và yêu cầu cung cấp hóa đơn để kiểm tra. Sau đó, đối tượng yêu cầu kết bạn qua Zalo rồi dụ dỗ cài đặt một ứng dụng lạ nhằm theo dõi tiền điện.