TWICE bắt đầu tung ra những hình ảnh đầu tiên của mini album What is love?, và đã có không ít bình luận cho rằng TWICE nhìn quá bình thường, trang phục không đẹp-độc-chất như các lần quảng bá trước đó.
Thấy vậy, stylist Choi Hee Sun của công ty JYP đã có bài đăng dài trên Instagram của mình để đáp trả những lời chê bai. Đầu tiên, cô cám ơn các fan luôn ủng hộ TWICE, nhưng không quên nhấn mạnh “Mình thật sự căng thẳng mệt mỏi vì những lời chỉ trích đấy”.
Choi Hee Sun giải thích rằng “Mỗi khi nghệ sĩ trở lại, đội stylist không tự ý lựa chọn trang phục mà chúng mình phải trải qua rất nhiều cuộc họp với khoảng 30 người thuộc đội kế hoạch, đội nhiếp ảnh, giám đốc MV, đội quản lý và nhiều người khác nữa. Và từ đó mà chúng mình lên ý tưởng cho trang phục của nghệ sĩ”.
Vì TWICE có tới 9 thành viên, nên Choi Hee Sun khẳng định: “TWICE cần rất nhiều trang phục khác nhau cho một lần tái xuất. Mỗi hoạt động của nhóm đều rất quan trọng, nên chúng mình thường xuyên phải chạy đua với thời gian để chuẩn bị mọi thứ chỉn chu nhất. Hầu như ngày nào cũng thế, giám đốc đội thời trang cùng nhân viên đều làm việc đến tận khuya. Chúng mình đã làm rất chăm chỉ, nên rất mong các bạn đừng để lại những bình luận tiêu cực nữa. Xin hãy động viên chúng mình nhiều hơn để chúng mình tiếp tục nỗ lực”.
Tuy Choi Hee Sun đã giãi bày tâm trạng, rất nhiều anti-fan vẫn vào chỉ trích, rằng Choi Hee Sun không làm tốt công việc của mình. Cuối cùng, cô đành phải xóa bài đăng này.
