Theo một số báo cáo, video này sau khi chạy vài giây, sẽ làm cho một số thiết bị Google Pixel đơ, thoát ra và tự reboot lại. Ngoài ra, một số người dùng cũng đã bị gặp sự cố mạng di động sau khi cố gắng xem video. Chỉ khi khởi động lại thì sự cố mới được khắc phục.
Nhiều người dùng đã đăng sự cố này trong mạng xã hội Reddit, bao gồm cả những người sử dụng điện thoại Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 6, Pixel 6 Pro và Pixel 6A. Một nhân viên từ The Verge cũng báo cáo rằng họ đã gặp sự cố khi cố gắng phát video trên Pixel 6.
Đoạn video được đề cập là một cảnh trong bộ phim kinh dị khoa học viễn tưởng Alien. Video đạt đến độ phân giải 4K HDR và đã được đăng lên 2 năm trước. Mặc dù đã xuất hiện được một thời gian nhưng video này chỉ mới gây ra sự cố trên điện thoại Pixel gần đây.
Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân của sự cố này và Google vẫn chưa đưa ra tuyên bố nào về vấn đề này. Tuy nhiên, một số người dùng đã suy đoán rằng vấn đề có thể liên quan đến cách Pixels xử lý màu sắc. Nó tương tự như sự cố khiến một số điện thoại Android bị lỗi hình nền cụ thể trước đây.
Thực tế là sự cố đang ảnh hưởng đến một số thiết bị Pixel chứ không phải các thiết bị khác, cho thấy rằng sự cố không liên quan đến chính video, mà là cách các thiết bị xử lý dữ liệu. Không phải tất cả người dùng điện thoại Pixel đều gặp phải sự cố này. Nhiều người dùng cũng cho biết rằng thiết bị Pixel của họ có thể phát video mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
 |
Vụ việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra phần mềm và đảm bảo chất lượng để ngăn chặn các sự cố như thế này xảy ra. Khi điện thoại Pixel ngày càng trở nên phổ biến, Google phải thực hiện các bước để đảm bảo rằng các thiết bị của họ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi phát hành ra công chúng.
 |
