"Tá hỏa" nhận hóa đơn 13.000 USD tiền data roaming dù không vào Internet

"Tá hỏa" nhận hóa đơn 13.000 USD tiền data roaming dù không vào Internet
HHT - Một gia đình gốc Việt vừa trở lại Mỹ sau chuyến viếng thăm quê nhà, đã "tá hỏa" khi nhận được hóa đơn 13.470 USD tiền data roaming và các khoản phí Internet.
"Tá hỏa" nhận hóa đơn 13.000 USD tiền data roaming dù không vào Internet ảnh 1
Quên tắt dữ liệu data roaming có thể để lại hậu quả khôn lường.

"Tôi vô cùng bối rối và sợ hãi", Vivian Chung, người vừa trở lại California sau chuyến viếng thăm Việt Nam cùng với các con của cô cho biết. "13.000 USD là một số tiền khổng lồ. Nhưng tôi chẳng hề làm gì cả. Tôi thậm chí bật chế độ máy bay và cũng không thể dùng Internet trên máy bay".

Được biết, gia đình họ Chung sau đó đã tìm đến nhóm điều tra mang tên KGO, sau khi không thỏa thuận được về chi phí với nhà mạng T-Mobile.

Theo KGO, tất cả các chi phí Internet có thể đã phát sinh trên chiếc iPhone của cậu con trai Nicholas, và nghi ngờ cậu bé đã vô tình chuyển sang chế độ data roaming khoảng nửa giờ đồng hồ khi xuống máy bay.

Data Roaming là dịch vụ dành cho các khách du lịch khi tới một quốc gia nào đó nằm ngoài tầm phủ sóng của nhà mạng. Gói cước này cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ di động ở nước ngoài như gọi điện, nhắn tin và sử dụng Data dựa vào sóng tại địa phương, nhưng điểm trừ đó là chi phí rất đắt đỏ.

"Tá hỏa" nhận hóa đơn 13.000 USD tiền data roaming dù không vào Internet ảnh 2
Hóa đơn tiền chi trả cho data lên tới 13.470 USD của gia đình gốc Việt.

Nicholas kiên quyết khẳng định cậu bé chỉ chơi các trò chơi ngoại tuyến. Tuy nhiên sau khi KGO tiến hành phân tích dữ liệu, họ nhận thấy các ứng dụng di động của Nicholas mặc dù không yêu cầu kết nối Internet, nhưng vẫn sử dụng data để cập nhật phần mềm, làm mới mạng xã hội và gửi quảng cáo

Apple cũng từng khuyến cáo người dùng cần phải tắt mạng di động bên trong mục cài đặt để đảm bảo dữ liệu không được sử dụng, nhằm tránh gặp phải những trường hợp nêu trên.

Theo dantri.com.vn
MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

Nam sinh Nghệ An trăn trở về người bạn nghiện thuốc lá, muốn giúp bạn bỏ thuốc

Nam sinh Nghệ An trăn trở về người bạn nghiện thuốc lá, muốn giúp bạn bỏ thuốc

HHT - Nam sinh Tuấn Anh (lớp 11D2 trường THPT Hà Huy Tập, Nghệ An) cho biết, Tuấn Anh có 1 người bạn thử hút thuốc lá điện tử, sau một thời gian sử dụng bây giờ bạn thường xuyên sử dụng thuốc lá điện tử và thỉnh thoảng hút cả thuốc lá điếu. Tuấn Anh băn khoăn không biết có phải bạn đó đã nghiện thuốc lá và phải làm gì để bạn đó bỏ thuốc?
Chú mèo đi lạc bị buộc tội vì cắn nhiều cảnh sát, dân mạng khó nhịn cười

Chú mèo đi lạc bị buộc tội vì cắn nhiều cảnh sát, dân mạng khó nhịn cười

HHT - Một chú mèo ở Thái Lan đi lạc và được đưa đến đồn cảnh sát rồi còn được chăm sóc tử tế, nhưng nó lại “tỏ thái độ”, cắn nhiều cảnh sát. Vì vậy, nó đã bị buộc tội và khi chủ đến nhận còn phải nộp tiền bảo lãnh. Sự việc này khiến cư dân mạng ở Thái không nhịn được cười, tuy nhiên một số người lại không hài lòng với việc này.