Nhân viên quán café ở Trung Quốc bị buộc phải “chép phạt” 50 lần lời chê của khách hàng
HHT - Một số nhân viên của chuỗi quán café nổi tiếng ở Trung Quốc đã tiết lộ rằng họ phát khóc khi phải “chép phạt” 50 lần - hoặc nhiều hơn - những dòng review chê trách của khách hàng. Đây là biện pháp của quán để tăng chất lượng dịch vụ, tuy nhiên đang gây rất nhiều tranh cãi.