Hình ảnh một căn phòng ngập rác, bốc mùi hôi thối được người chủ nhà ở Nhật Bản chia sẻ trên mạng xã hội đang thu hút sự chú ý từ dư luận. Được biết trước đó, 3 nữ du khách đến từ Trung Quốc là người tới thuê phòng trong 5 ngày và để lại "núi rác" khổng lồ không hề dọn dẹp.
Đó là một căn hộ ở Osaka, Nhật Bản, của người chủ tên Cheng. Sau khi khách thuê rời đi, chủ nhà nhận lại phòng và giật mình vì thái độ vô ý thức của 3 cô gái trẻ 19 tuổi. “Rác ngập khắp nơi. Mùi hôi xộc thẳng lên mũi khi tôi bước vào. Thậm chí họ còn vẽ bậy lên khắp nơi”, người chủ nhà tên Cheng cho hay.
Cũng theo anh Cheng, để dọn sạch hết căn phòng, anh sẽ phải mất khoảng 3000 yên. Người này đã gửi đơn khiếu nại tới Airbnb và yêu cầu du khách phải trả gấp đôi chi phí dọn dẹp. Trước đó, 3 vị khách này đã đặt phòng thông qua Airbnb.
Tuy vậy, không hề có thái độ thành khẩn, một trong 3 cô gái tuyên bố họ sẽ không trả tiền dọn dẹp. “Chúng tôi trả tiền để thuê phòng, chứ không phải đến dọn dẹp. Đây không phải là nhà tôi nên chúng tôi không phải dọn thay cho ai”, một cô gái đáp trả.
Chính thái độ này của các cô gái đã tạo nên làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng mạng ở Trung Quốc. Áp lực dư luận và sự chỉ trích quá lớn khiến cuối cùng cả 3 phải công khai gửi lời xin lỗi. “Chúng tôi rất tiếc về mọi việc đã xảy ra. Hiện chúng tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề ổn thỏa”, một người lên tiếng.
Trong khi đó, đại diện từ phía Airbnb cho hay đang tiến hành điều tra vụ việc. “Chúng tôi có một quỹ hỗ trợ giúp chủ nhà trong trường hợp bị du khách gây thiệt hại tài chính”.
