Hơn 90% sinh viên tham gia khảo sát cho biết: “Trình độ, khả năng truyền đạt của giảng viên” là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của họ. Bạn Hồng Phúc, sinh viên năm nhất Đại học Kinh Tế TP.HCM chia sẻ: “Thầy cô nhiệt huyết, có trình độ chuyên môn cao. Các giáo viên có cách giảng dạy khá dễ hiểu và giáo trình rất hiệu quả, tạo môi trường học tập năng động thu hút sinh viên”.
Điều bất ngờ nhất chính là việc sinh viên đánh giá cao “kỹ năng truyền đạt” của giảng viên cao hơn cả yếu tố chuyên môn, nhất là những chuyên ngành đào tạo bằng ngoại ngữ. Theo phản hồi từ nhiều sinh viên, các trường Đại học tích cực khuyến khích sinh viên trau dồi kỹ năng mềm, tuy nhiên, việc đào tạo những kỹ năng trên cho giảng viên chưa được đầu tư đúng mức. Yếu tố thứ 2 là môi trường học tập và phong trào đoàn hội. Và yếu tố quan trọng thứ 3 là nhận thức về cơ hội việc làm trong tương lai.
Vị trí quán quân năm nay thuộc về Đại học Hoa Sen với chỉ số hài lòng sinh viên Student Satisfaction Index (SSI) đạt 9.2/10, đây là ngôi trường được mệnh danh là “Đại học quốc tế của người Việt”. Xếp thứ 2 và 3 trong bảng xếp hạng lần lượt là Đại học RMIT (SSI: 8.9/10) và Đại học Quốc Tế – ĐHQG TP.HCM (SSI: 8.8/10)
Bảng xếp hạng chỉ số hài lòng sinh viên SSI năm nay gây bất ngờ lớn khi 90% các trường Đại học trong bảng xếp hạng thiên về các khối ngành kinh tế. Chỉ duy nhất Đại học FPT là thuộc khối ngành kỹ thuật lọt top 10.
