Từ khóa: "xin lỗi khách hàng"

HHTO - Fanpage AEON Mall Long Biên đăng thông báo chính thức liên quan đến vụ việc một nữ khách hàng phản ánh bị nghi ngờ trộm cắp khi mua sắm tại trung tâm thương mại này. Doanh nghiệp gửi lời xin lỗi tới khách hàng và gia đình, đồng thời thừa nhận đã để xảy ra những hành vi "chưa phù hợp" khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng.