Tiện lợi, minh bạch
Ứng dụng VssID được BHXH Việt Nam chính thức đưa vào hoạt động từ tháng 11/2020, nhằm cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho người tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN. Sau gần 2 năm đưa vào hoạt động, BHXH Việt Nam liên tục đổi mới, cập nhật, bổ sung nhiều tính năng mới trên ứng dụng VssID bảo đảm tính ưu việt, tiện dụng hơn cho người sử dụng.
Hiện, ứng dụng đã cung cấp nhiều dịch vụ, như: Tra cứu thông tin tham gia và thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN; sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng thay thẻ giấy trong khám chữa bệnh; thực hiện một số giao dịch điện tử với cơ quan BHXH...
Đặc biệt, với việc theo dõi quá trình tham gia, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN của bản thân trên ứng dụng VssID, người tham gia còn có thể trực tiếp tự giám sát, bảo vệ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN của mình. Hiện người dùng ứng dụng VssID còn có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng khi đi khám chữa bệnh thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy. Dịch vụ cung cấp thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng giúp cải cách hành chính và chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam, mang lại những lợi ích thiết thực cho người tham gia BHYT và cơ sở y tế.
BHXH Việt Nam cho biết, tới hết tháng 7/2022, cả nước đã có trên 26,3 triệu tài khoản giao dịch điện tử cá nhân được đăng ký, phê duyệt để sử dụng ứng dụng VssID. Đặc biệt, trong 2 năm qua, đã có hơn 1,3 triệu lượt người sử dụng thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VssID để khám chữa bệnh BHYT.
Qua theo dõi các phản hồi của người dùng, đến nay đã có hơn 6 nghìn lượt nhận xét, đánh giá và góp ý về ứng dụng VssID. Trong đó, nhiều ý kiến ủng hộ và đánh giá cao tính hữu ích ứng dụng VssID mang lại cho người dân, doanh nghiệp; kịp thời quản lý các thông tin, trực tiếp giám sát để đảm bảo quyền lợi tham gia BHXH, BHYT, BHTN của bản thân...
 |
Người tham gia BHYT được hưởng nhiều tiện ích khi sử dụng ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thẻ giấy để khám chữa bệnh |
Ngăn chặn trục lợi BHXH, BHYT
Qua ứng dụng VssID, người dùng không chỉ theo dõi được các thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN, còn nắm rõ được lịch sử khám chữa bệnh BHYT của bản thân. Qua đó, giúp người lao động thực hiện vai trò giám sát nghĩa vụ đóng BHXH, BHYT, BHTN của người sử dụng lao động; quá trình thụ hưởng các chính sách của mình. Qua đó, góp phần công khai, minh bạch thông tin, bảo đảm quyền lợi chính đáng của mình; hạn chế tình trạng lạm dụng, trục lợi quỹ BHXH, BHYT.
BHXH Việt Nam cho biết, gầy đây đã nhận được một số phản ánh của người dùng ứng dụng VssID về việc thông tin lịch sử khám chữa bệnh BHYT tại một số cơ sở y tế chưa từng tới, hoặc chưa chính xác. Từ thông tin đó, BHXH Việt Nam đã yêu cầu các đơn vị liên quan kiểm tra, rà soát xử lý kịp thời, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Đặc biệt, những thông tin phản hồi sẽ giúp cơ quan BHXH giám sát, xử lý các hành vi lạm dụng, trục lợi quỹ BHYT (nếu có). BHXH Việt Nam tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện tính năng trên ứng dụng VssID, nhằm mục tiêu đem đến cho người dân những lợi ích thiết thực, thuận tiện sử dụng.
BHXH Việt Nam cũng nhìn nhận, trong quá trình vận hành, nâng cấp ứng dụng, đồng bộ hóa dữ liệu của người tham gia BHXH, BHYT, BHTN có thể còn trường hợp chưa chính xác. Điều này do ứng dụng đang trong giai đoạn hoàn thiện.
“BHXH Việt Nam mong người dùng ứng dụng thông cảm. Để hạn chế tình trạng sơ suất này, BHXH Việt Nam đã chỉ đạo BHXH các địa phương thường xuyên tra soát, đồng bộ dữ liệu, hiệu chỉnh thông tin, đảm bảo thông tin về BHXH, BHYT, BHTN trên ứng dụng VssID đúng với quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách của người dùng ứng dụng”, đại diện BHXH Việt Nam chia sẻ.
BHXH Việt Nam cũng khuyến nghị người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. Thường xuyên theo dõi, truy cập ứng dụng để nắm bắt thông tin, giám sát quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN, từ đó chủ động bảo vệ quyền lợi của mình. Ngay khi phát hiện có thông tin sai lệch về quá trình tham gia hoặc thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN của bản thân trên ứng dụng VssID, người tham gia cần phản ánh ngay với cơ quan BHXH để được hỗ trợ, giải đáp và xử lý kịp thời.
