Vụ cốc trà sữa có cả nắm tóc và rác: Hãng trà sữa chính thức lên tiếng

Vụ cốc trà sữa có cả nắm tóc và rác: Hãng trà sữa chính thức lên tiếng
HHT - Mới đây, trang fanpage chính thức của hàng trà sữa Ch. đã lên tiếng về sự cố khách bắt gặp tóc và rác trong đồ uống của quán và khẳng định nguyên nhân là do sự cạnh tranh không lành mạnh.

Như đã đưa tin, mạng xã hội xôn xao một thương hiệu trà sữa nổi tiếng tên Ch. - mà cụ thể là cửa hàng ở Hàng Buồm, Hà Nội bị khách hàng tố cáo không đảm bảo vệ sinh. Vị khách này đã phát hiện thấy có tóc và rác trong cốc của mình.

Vụ cốc trà sữa có cả nắm tóc và rác: Hãng trà sữa chính thức lên tiếng ảnh 1

Khách hàng tố trà sữa Ch. cơ sở hàng buồm thiếu vệ sinh.

Vụ cốc trà sữa có cả nắm tóc và rác: Hãng trà sữa chính thức lên tiếng ảnh 2

Có xuất hiện tóc và rác trong đồ uống.

Đây cũng là lần đầu tiên thương hiệu trà sữa này xảy ra vụ lùm xùm liên quan đến chất lượng nên mọi người tỏ ra khá bất ngờ. Cư dân mạng cũng nhanh chóng chia sẻ không ngớt về vụ việc này.

Mới đây, trên trang fanpage chính thức của quán trà sữa Ch. này đã chính thức đăng tải thông tin về sự cố mà khách hàng phản ánh trong ngày.

Theo đó, hãng trà sữa này đã có thông báo xác nhận vụ việc trên là có thật. Tuy nhiên, hãng cũng đưa ra lời giải thích rằng xảy ra vụ việc trên là do một nhân viên của cửa hàng đã có hành vi cố ý phá hoại.

Vụ cốc trà sữa có cả nắm tóc và rác: Hãng trà sữa chính thức lên tiếng ảnh 3

Hàng trà sữa Ch. lên tiếng sau vụ việc đồ uống xuất hiện tóc và rác được khách hàng phản ánh.

Ngay sau đó, chủ cửa hàng trà sữa ở cơ sở Hàng Buồm cũng đã trực tiếp gọi điện xin lỗi nữ khách hàng và nhận lỗi trong khâu tuyển dụng nhân viên.

Fanpage của cửa hàng này đăng tải: “Hôm nay, cửa hàng Ch. cơ sở xxx Hàng Buồm có nhận được phản ánh từ khách hàng về việc có cụm tóc trong đồ uống.

Sau khi nhận được thông tin vụ việc, cửa hàng đã xem xét lại quy trình và phối hợp với cơ quan điều tra làm rõ sự việc để có câu trả lời chính xác cho quý khách hàng của Ch. là do sự cạnh tranh không lành mạnh - có sự cố ý của một nhân viên cửa hàng và đã xử lý vụ việc này.

Cửa hàng Ch. cơ sở xxx Hàng Buồm vô cùng xin lỗi 2 quý khách hàng đã có trải nghiệm không tốt này nói riêng và các quý khách hàng nói chung vì đã lơ là trong khâu tuyển dụng nhân viên!

Chủ cửa hàng đã liên hệ xin lỗi 2 quý khách hàng và quý công ty Ch.!

Rất mong quý khách hàng thông cảm cho sự việc xảy ra!

Ch. xin chân thành cám ơn!”.

Sau sự vụ này, người tiêu dùng đặc biệt là khách hàng của hãng trà sữa Ch. cho rằng, các chủ cửa hàng nên thường xuyên kiểm tra, giám sát chặt chẽ khâu bảo quản nguyên liệu, pha chế của nhân viên.

MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

Ai cũng bất ngờ khi gặp William - Kate cho các con đi ăn, trái ngược với Harry - Meghan

Ai cũng bất ngờ khi gặp William - Kate cho các con đi ăn, trái ngược với Harry - Meghan

HHT - Trong lúc Hoàng tử Harry và Meghan Markle có chuyến thăm New York (Mỹ) với sự trang trọng khiến nhiều người cảm thấy giống như một chuyến công du của các thành viên Hoàng gia, thì công chúng ở Anh lại rất bất ngờ khi bắt gặp gia đình William - Kate ra ngoài ăn trưa và trông giản dị như bất kỳ gia đình bình thường nào khác.
Tranh cãi vụ việc một hot TikToker Trung Quốc bị khóa tài khoản do làm clip giả gái

Tranh cãi vụ việc một hot TikToker Trung Quốc bị khóa tài khoản do làm clip giả gái

HHT - Mới đây, một người dùng có tiếng trên mạng xã hội Douyin (TikTok Trung Quốc) đã bị khoá tài khoản với lý do thường xuyên cung cấp những nội dung không phù hợp. Được biết, đa phần các video mà hot Douyin này đăng tải đều là video giả gái hoặc "biến hình" từ nam thành nữ. Bên cạnh đó, còn có tin đồn cho biết C-Biz đang tiếp tục siết chặt các quy định và đưa ra lệnh cấm hoạt động cho nhiều nghệ sĩ khác.
Hàng ngàn người gọi số điện thoại của Gong Yoo trong “Squid Game”, Netflix có thể bị phạt

Hàng ngàn người gọi số điện thoại của Gong Yoo trong “Squid Game”, Netflix có thể bị phạt

HHT - “Squid Game” là bộ phim Hàn Quốc đang rất nổi tiếng ở thời điểm hiện tại. Trong phim có cảnh diễn viên Gong Yoo giơ tấm danh thiếp có số điện thoại của mình. Ai ngờ, số điện thoại đó thuộc về một người có thật. Thế là bây giờ, khi người hâm mộ liên tục gọi điện đến đến số máy đó, chủ nhân của số máy… muốn phát điên.
Diệp Chi chia sẻ việc rời vị trí MC "Đường Lên Đỉnh Olympia", không quên nhắc tới Khánh Vy

Diệp Chi chia sẻ việc rời vị trí MC "Đường Lên Đỉnh Olympia", không quên nhắc tới Khánh Vy

HHT - Mới đây, MC Diệp Chi - người dẫn chương trình quen thuộc của "Đường Lên Đỉnh Olympia" trong gần 5 năm qua đã chính thức đăng "tâm thư" chia sẻ về việc dời khỏi vị trí MC của chương trình. Bên cạnh đó, Diệp Chi cùng có những nhận xét thẳng thắn về Khánh Vy - người thay thế cô dẫn chương trình cùng BTV Ngọc Huy.
Chuyện hài hước: Chú khỉ siêu quậy ở Ấn Độ tự “bắt” xe tải đi 22km từ rừng về làng

Chuyện hài hước: Chú khỉ siêu quậy ở Ấn Độ tự “bắt” xe tải đi 22km từ rừng về làng

HHT - Một chú khỉ siêu quậy đã bị dân làng ở một vùng quê tại Ấn Độ xua đuổi, rồi bắt và đem thả vào rừng. Nhưng một người dân trong làng - người từng tham gia bắt khỉ "siêu quậy” - đã đặc biệt sợ hãi khi thấy chú khỉ này ngồi trên xe tải, quay trở lại. Tại sao lại có chuyện như vậy?