Thuộc thể loại tâm lý, tình cảm, Mai xoay quanh câu chuyện về cuộc đời của một người phụ nữ cùng tên với bộ phim. Trên First-look Poster, Phương Anh Đào xuất hiện với ánh mắt tĩnh lặng, lồng ghép trên môi nữ diễn viên là hình ảnh cô đang nằm nghiêng trên mặt nước. Tagline của phim là một câu hỏi: “Quá khứ chưa ngủ yên, ngày mai liệu sẽ đến?”.
First-look Trailer hé lộ mối quan hệ giữa cặp đôi Mai (Phương Anh Đào) và Dương (Tuấn Trần). Nhân vật của Tuấn Trần bày tỏ với nữ chính: “Em làm cho anh thay đổi nhiều lắm. Biết lắng nghe hơn, biết để ý cảm xúc của người khác hơn, thực sự muốn quan tâm một ai đó”.
Sau tác phẩm trăm tỷ Nhà Bà Nữ, Trấn Thành tiếp tục khai thác đề tài về người phụ nữ trong phim mới: "Hai bộ phim là hai thế giới khác nhau về câu chuyện và cả nội tâm từng nhân vật. Nhân vật của "Nhà Bà Nữ" là những người phụ nữ chịu tổn thương nhưng họ chọn tổn thương người khác. Còn ở "Mai", tuy vẫn chịu tổn thương nhưng cách người phụ nữ đối diện với nỗi đau lại trái ngược hoàn toàn" - Trấn Thành tiết lộ.
Loạt hình ảnh "nhá hàng" của Trấn Thành cho phim Tết 2024 thu hút sự quan tâm từ cộng đồng mạng. Không ít người hâm mộ thể hiện sự hứng thú đối với câu chuyện của Mai, đặc biệt là "phản ứng hóa học" của Phương Anh Đào - Tuấn Trần.
Tuy nhiên, netizen cho rằng việc tiếp tục làm phim thể loại tâm lý - tình cảm với hình ảnh người phụ nữ bị tổn thương của Trấn Thành dễ tạo ra "vòng lặp" vì mô-típ dễ đoán. Bên cạnh đó, bộ phim lại tiếp tục có sự góp mặt của Uyển Ân, Lý Hạo Mạnh Quỳnh, Khả Như, NSND Ngọc Giàu - dàn "gương mặt thân quen" trong các dự án phim của Trấn Thành nên khó tạo ra cảm giác thú vị, mới lạ cho khán giả.