Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện video ghi lại cảnh một nữ nhân viên đang ngồi tại bàn, hướng dẫn cho một người bệnh lớn tuổi. Qua video, vì mắt của nhân viên này có độ mở to hơn bình thường trong quá trình nói chuyện, nhận về rất nhiều bình luận cho rằng người này trừng mắt với người bệnh.
Mới đây, theo thông tin từ Bệnh viện Mắt TP Đà Nẵng, phía bệnh viện mới đây đã tiếp nhận thông tin trên mạng xã hội có lan truyền một video phản ánh về thái độ của nhân viên tại khu vực tiếp nhận bệnh nhân. Ngay sau đó, bệnh viện đã tổ chức cuộc họp khẩn với sự tham gia của Ban Giám đốc, Cấp ủy, đại diện khoa liên quan, nhân viên trong video và bệnh nhân để làm rõ vụ việc.
 |
Hinh ảnh buổi làm việc, trao đổi với bệnh nhân Nguyễn Thị H. và người nhà bệnh nhân lúc 14h ngày 8/4/2025 tại Bệnh viện Mắt Thành phố Đà Nẵng. |
Qua xác minh, người xuất hiện trong video là bà Nguyễn Thị Bích N. - nhân viên Hành chính - Văn phòng và bệnh nhân là bà Nguyễn Thị H., trú tại huyện Hòa Vang. Nội dung trong video không phản ánh đúng sự thật. Bà H. sử dụng giấy chuyển tuyến photo đã hết hạn, không đủ điều kiện khám bảo hiểm y tế, và đã được nhân viên bệnh viện giải thích rõ ràng, hướng dẫn tận tình.
Bà H. khẳng định không có hành vi hách dịch từ phía nhân viên bệnh viện. Bà Bích N. cũng được xác nhận đã thực hiện đúng quy trình và chức trách. Bản thân bà Bích N. bị bệnh basedow gây nên chứng lồi mắt, do đó bà không hề có thái độ trợn mắt, hách dịch, không đúng đắn đối với người bệnh như nội dung đăng tải trên mạng xã hội.
 |
(Ảnh minh họa từ Internet) |
Lồi mắt là tình trạng nhãn cầu bình thường bị đẩy ra trước do tăng thể tích các tổ chức khác trong hốc mắt. Lồi mắt đồng thời cả hai bên thường liên quan đến bệnh Basedow, lồi mắt một bên thường do có khối u tổ chức ngoại vi tại hốc mắt. Hoặc tình trạng lồi mắt chỉ đơn giản do sưng nề phần mềm sau một chấn thương vùng đầu mặt.
Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến biểu hiện lồi mắt, trong đó có 4 nhóm chính:
- Lồi mắt do cường giáp trạng (bệnh Basedow).
- Lồi mắt do viêm (viêm mô tế bào quanh hốc mắt, áp xe dưới màng xương…)
- Lồi mắt do u (u vùng hốc mắt lành hoặc ác tính hoặc khối di căn…)
- Lồi mắt do nguyên nhân chấn thương (tràn khí trong hốc mắt, rò động mạch cảnh xoang hang…)
 |
