Câu chuyện của HEFKCHA - HEEKCAA - Royaltea
Theo những thông tin lan truyền trên mạng, ba thương hiệu này đều là “anh em” trong một công ty mẹ ở Trung Quốc. Sau này, HEFKCHA tách ra và phát triển thương hiệu riêng. Royaltea, HEEKCAA sau một quá trình phát triển được tóm lại thành tên gọi HEYTEA. Và ở Trung Quốc, hiện chỉ tồn tại duy nhất thương hiệu HEYTEA. Nhưng ở Việt Nam, HEFKCHA, HEEKCAA, Royaltea cùng tồn tại và sắp tới đây là HEYTEA cũng sẽ có mặt, khiến các “tín đồ trà sữa” cảm thấy khá hoang mang. Nhiều người đặt ra câu hỏi phải chăng chính những người Việt mua franchise (nhượng quyền thương hiệu - PV) cũng không nắm được rõ?
Trao đổi về vấn đề này, chị Vũ Thị Diệu Linh - Master franchise và phụ trách vận hành thương hiệu Ding Tea tại Hà Nội cho biết: “Câu chuyện thương hiệu gần giống nhau xảy ra khắp mọi nơi trên thế giới, không chỉ riêng Việt Nam hay Trung Quốc. Thực hư sự việc của mỗi thương hiệu như thế nào thì chỉ người trong cuộc hoặc là những người đã vấp phải mới có thể hiểu rõ. Do đó việc người mua franchise không nắm được hết sự tình cũng có thể xảy ra nếu như họ không tìm hiểu thật kỹ lưỡng về đối tác sở hữu thương hiệu".
Anh X. (nhân vật đề nghị giấu tên) - chủ một chuỗi cửa hàng trà sữa đang rất được yêu thích tại Sài Gòn lại bày tỏ ý kiến khác: “Tôi cho rằng khả năng này có nhưng không cao! Khả năng cao hơn là chính những người làm các thương hiệu dễ gây nhầm lẫn tại Việt Nam "biết mà làm ngơ" thậm chí, còn mua quảng cáo để tuyên truyền những thông tin không chính xác, nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh, che mắt người tiêu dùng. Như có những bài báo trước đó từng đưa tin khẳng định những thương hiệu đó bắt nguồn chính hãng, sánh ngang với một số thương hiệu lớn ở Mỹ. Chưa kể các đơn vị này có những chiến lược truyền thông bài bản để truyền tải những thông tin sai lệch như trên đến người tiêu dùng".
 |
Anh X. cũng cho biết, tình trạng các thương hiệu “na ná” nhau cũng thường xuyên xảy ra ở Trung Quốc và gây nhiều tranh cãi. (Ảnh minh họa anh X. cung cấp)
Nếu không phải nhượng quyền chính hãng, người tiêu dùng có thể gặp thiệt thòi?
Trước câu hỏi, liệu có khả năng, 2 - 3 thương hiệu trà sữa của cùng một công ty mẹ nhưng khi franchise sang Việt Nam, lại được sở hữu bởi các công ty khác nhau? Anh X. cho biết: "Điều này là có khả năng. Ví dụ, tại Đài Loan không có thương hiệu Koi Thé. Thay vào đó là thương hiệu 50 Lan (50嵐) rất phổ biến, nằm ở phân khúc phổ thông. Công ty mẹ của 50 Lan tạo ra thương hiệu KOI và định vị cho phân khúc trung cao cấp - phát triển ở các thị trường như Singapore, Việt Nam. Theo đó, 2 - 3 thương hiệu trà sữa của cùng một công ty mẹ trên lý thuyết có thể sở hữu bởi các công ty khác nhau, nhưng cá nhân tôi không biết chính xác tại thị trường Việt Nam có tình trạng nào cụ thể".
Chị Diệu Linh chia sẻ: “Trường hợp 2 - 3 thương hiệu trà thuộc một công ty được franchise cho nhiều đối tác ở Việt Nam rất có thể xảy ra vì đây sẽ là quyết định của phía công ty mẹ thoả thuận cùng đối tác nhượng quyền tại Việt Nam. Miễn là hai bên đạt được thoả thuận, không xảy ra tranh chấp, và không vi phạm pháp luật thì việc nhượng quyền hoàn toàn có thể xảy ra. Tuy nhiên, người được nhượng quyền cần cân nhắc về cơ hội cũng như rủi ro của cách làm này”.
Anh X. cũng cho biết thêm: “Có một dòng suy nghĩ rất nguy hiểm trong thời gian gần đây của người tiêu dùng đó là "ngon là được". Những thương hiệu không có bản quyền đương nhiên không chịu sự kiểm tra chất lượng và kiểm định đầy đủ từ công ty mẹ và các bên liên quan. Nguyên vật liệu trôi nổi, không rõ nguồn gốc, xuất xứ, đường nhập khẩu, vệ sinh an toàn thực phẩm, công thức pha chế không bị kiểm tra, giám sát. Khi nhượng quyền thương hiệu, những đòi hỏi khắt khe đối với nguồn gốc, chất lượng sản phẩm chính là điểm khác biệt giữa thương hiệu nhượng quyền đúng pháp luật và những thương hiệu khác. Từ ly, tách, ống hút, bao bì tất cả đều phải nhập khẩu hết.”
Suy luận của anh X. không phải là không có cơ sở, bởi trước đây, từng xảy ra vụ việc, thương hiệu trà sữa F.T từng tồn tại ở Việt Nam khá lâu song vẫn bị cơ quan chức năng phát hiện sử dụng nguyên liệu không rõ nguồn gốc xuất xứ vào tháng 5/2016.
 |
Các cơ quan chức năng kiểm tra nguyên liệu của hệ thống trà sữa F.T vào tháng 5/2016. (Ảnh: ZING)
Trà sữa đang là thức uống rất được ưa thích với nhiều bạn trẻ Việt Nam. Nhưng việc, lựa chọn được một thương hiệu tên tuổi, đảm bảo chất lượng không phải là điều đơn giản. Rất mong các thương hiệu trà sữa có thể công khai minh bạch nguồn gốc xuất xứ của mình và luôn cam kết đặt chất lượng lên hàng đầu, sử dụng các loại nguyên liệu đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và không gây hại cho người tiêu dùng, có như vậy "cơn lốc trà sữa" mới có thể sống dai, sống khỏe, nhận được sự tin yêu của giới trẻ, chứ không bùng lên nhanh mà tắt cũng nhanh như một số trào lưu ẩm thực khác.
LINH TRIẾT - LINH LÊ
