Việc đặt phòng ở qua mạng giờ đã trở nên rất phổ biến và tưởng chừng rất đơn giản, nhưng đôi khi, nếu không cẩn thận, người đặt vẫn có thể rơi vào những tình huống oái oăm.
Một nữ du khách họ Xiao, ở tỉnh Giang Tô (Trung Quốc), mới đây đã phải viết lên mạng nhờ giúp đỡ vì đã thanh toán số tiền đến hơn 200 triệu đồng chỉ để thuê phòng một ngày đêm qua nền tảng Airbnb.
Cụ thể, vào giữa tháng 10, cô này đặt một phòng trên đảo Jeju (Hàn Quốc) cho một ngày một đêm để ở cùng bạn của mình. Cô cũng muốn tiết kiệm nên chọn phòng có giá tiền vừa phải.
Chuyến du lịch Jeju của cô diễn ra tốt đẹp và cô quay về Trung Quốc. Nhưng đến khi thanh toán thẻ tín dụng thì cô mới choáng: Cô bị trừ những 60.904 tệ (212 triệu đồng) mà không hiểu vì sao.
 |
Rất nhiều du khách Trung Quốc tới thăm đảo Jeju (Hàn Quốc). Ảnh minh họa: Yonhap. |
Theo Airbnb, giá thuê phòng một đêm được ghi là 51.944 tệ (hơn 181 triệu đồng). Ngoài ra, Airbnb còn tính của nữ du khách 8.000 tệ phí dịch vụ, 800 tệ thuế và 160 tệ phí lau dọn.
Đến lúc này, Xiao mới nhận ra rằng giá tiền thuê phòng trên đảo Jeju được ghi đơn vị là tệ (của Trung Quốc) chứ không phải won (của Hàn Quốc). Khi đặt phòng, cô lại tưởng nhầm rằng đơn vị là won; mà nếu thế thì giá thuê một đêm là chấp nhận được (khoảng 940.000 đồng).
 |
Không chú ý đơn vị tiền tệ là lý do khiến nữ du khách suýt mất khoản tiền lớn. Ảnh: SCMP. |
Xiao cũng rất bất ngờ vì cô chỉ thuê phòng bình thường, đó cũng không phải phòng khách sạn xa xỉ mà có mức giá cao ngất là 181 triệu đồng/đêm.
Cô Xiao vội liên lạc với chủ nhà mà cô thuê nhưng người đó nói phải chờ Airbnb duyệt thì họ mới trả lại bớt tiền. Tuy nhiên, ban đầu Airbnb từ chối duyệt.
Sau khi Xiao nhiều lần gửi than phiền và phản đối, Airbnb cuối cùng đã đồng ý hoàn lại 44.000 tệ, rồi hoàn lại 6.700 tệ nữa, và rồi hoàn cả khoản tiền để “bày tỏ thiện chí”.
 |
Xiao nói phòng mà cô thuê cũng không phải ở khách sạn xa xỉ, nên mức giá 181 triệu đồng/đêm là vô lý. Ảnh: 163. |
Sự việc này đang gây tranh cãi trên mạng xã hội ở Trung Quốc. Một số netizen nói Xiao đã không xem kỹ khi đặt phòng, nhưng cũng có những người cho rằng bên cho thuê phòng đã “đặt bẫy” những khách hàng bất cẩn bằng cách để một mức giá phi logic như vậy.
Tóm lại, Xiao đã nhận lại được tiền, nhưng sự việc này là một lời nhắc nhở dành cho du khách là cần hết sức cẩn thận, đọc kỹ khi đặt phòng, đừng nghĩ các nền tảng đặt phòng trên mạng là đơn giản rồi có tâm lý chủ quan, dễ mất tiền oan.
 |
