Chọn đúng thời điểm và địa điểm
 |
Khi nói chuyện với một người về hành vi của họ, điều quan trọng là phải chọn đúng thời điểm và địa điểm để trò chuyện. Hãy chọn một bối cảnh riêng tư, nơi cả hai bạn có thể nói chuyện một cách cởi mở và trung thực mà không sợ bị ngắt lời hoặc mất tập trung. Nên ưu tiên không gian thoải mái cho đối phương, nhưng không quá quen thuộc với họ để tránh việc họ không tập trung vào lời góp ý của bạn.
Hãy đổi cách đặt câu
 |
Khi góp ý hoặc chỉ ra những hành vi không đẹp của người khác, hãy khéo léo đổi cách đặt câu. Đừng nói về họ mà hãy tập trung nói về mình, để người kia bớt phòng thủ và dễ tiếp thu hơn. Ví dụ, thay vì nói “Cậu luôn đến trễ” hãy nói "Tôi luôn phải đợi bạn rất lâu” để diễn đạt hành động của họ đã ảnh hưởng đến bạn như thế nào.
Thể hiện sự đồng cảm
 |
Điều quan trọng là phải tiếp cận cuộc trò chuyện bằng sự đồng cảm và lòng trắc ẩn. Cố gắng nhìn nhận tình huống từ góc độ của người kia và xác nhận họ không cố tình làm bạn buồn. Mục tiêu là giúp người kia nhận thức được hành động hoặc lời nói của họ, chứ không phải là bắt lỗi hay trừng phạt. Khi đối phương cảm thấy được thông cảm, họ sẽ bớt chống đối hoặc biện minh.
Đưa ra một giải pháp
 |
Thay vì chỉ ra những khuyết điểm của họ hoặc xoáy vào tổn thương của mình, hãy đưa ra một giải pháp, hoặc mời họ cùng nhau tìm ra những cách khác nhau để điều chỉnh cách cư xử. Quan trọng là bạn làm cho họ thấy rằng bạn sẵn sàng hỗ trợ họ cải thiện hành vi và xây dựng những thói quen giao tiếp lành mạnh. Điều này sẽ khiến người kia có động lực để lắng nghe và thay đổi.
Đặt ra giới hạn
 |
Nếu hành vi của họ vẫn tiếp diễn mặc dù bạn đã nỗ lực góp ý và hỗ trợ họ cải thiện, thì cách cuối cùng là phải đặt ra ranh giới rõ ràng để bảo vệ bản thân. Truyền đạt cho đối phương biết giới hạn của bạn một cách kiên quyết và rõ ràng, nhấn mạnh những hành vì bạn không chấp nhận và yêu cầu sự tôn trọng lẫn nhau trong mối quan hệ.
