Đoạn trailer Chị Ngã Em Nâng dài hơn 2 đã đưa người xem trải qua loạt bi kịch ập đến với các nhân vật. Vừa mở đầu với khoảnh khắc vui đùa ngày bé của hai chị em nhưng sau đó "quay xe" gấp với khung hình khi cả hai đã trưởng thành - với sự xuất hiện của Lê Khánh (thủ vai Hai Thương) và Thuận Nguyễn (thủ vai út Lực) - bị chia cách bởi cánh cửa cùng những giọt nước mắt, lời xin lỗi, nỗi ám ảnh ngày bé. Sự đối lập giữa quá khứ và hiện tại, giữa tình thương và khoảng cách, khiến khán giả tò mò: Liệu sợi dây tình thân có đủ sức vượt qua những hiểu lầm và tổn thương để trở về bên nhau?
Không chỉ xoay quanh mâu thuẫn tình thân, phần "nhá hàng" còn khai thác tuyến tình cảm của Thương - Trường (Quốc Trường) và Âu (Uyển Ân) - Lực. Ở đó, mỗi người một cảnh, mỗi cuộc tình một niềm trái ngang. Bên cạnh đó, tiếng đổ vỡ, đập phá, van xin, kêu cứu... bao trùm cả trailer. Khép lại, nhịp phim được đẩy lên cao trào khi Thương chìm dưới đáy hồ sâu trong tiếng thét gào đau khổ của Lực - "Hai ơi, mở mắt ra đi…"
Với lối khai thác theo góc nhìn của một cặp chị em mồ côi, phải làm điểm tựa cho nhau, Chị Ngã Em Nâng trở nên gần gũi hơn khi đặt trong bối cảnh hiện nay. Ngoài ra, việc thực hiện các cảnh quay tông xe, bay dù lượn, đuối nước đều thật 100% cũng tạo cảm giác chân thực cho người xem.
Đảm nhận một vai diễn "nặng đô", Lê Khánh thể hiện tốt nét diễn qua ánh mắt, biểu cảm ở những phân đoạn đau đớn, giằng xé nội tâm. Cô chia sẻ, vai Hai Thương là một thử thách lớn trong sự nghiệp bởi đây không đơn thuần là vai người chị hiền dịu, mà là một người phụ nữ bị dồn nén, nhiều lần tổn thương nhưng vẫn can trường để bảo vệ em mình. "Tôi phải sống cùng nhân vật, cảm nhận sự rạn nứt và tình thương của Hai Thương để có thể truyền tải chân thật nhất trên màn ảnh", nữ diễn viên tâm sự.
Trong khi đó, Thuận Nguyễn lựa chọn cách sống trọn vẹn cùng nhân vật, giữ tâm lý suốt thời gian ghi hình và tuyệt đối không dám "thoát vai", sợ rằng một khi mất mạch cảm xúc thì sẽ khó lòng xây dựng lại. Ê-kíp tiết lộ, ở phim trường, Quốc Trường gần như "ôm kịch bản" 24/7, tranh thủ từng phút để tập thoại. Anh thậm chí biến trợ lý riêng thành bạn diễn bất đắc dĩ, cùng vào vai để khai thác và đào sâu nhân vật.
Với Uyển Ân, cô từ chối nhiều lời mời công việc khác để dành toàn thời gian, tập trung tuyệt đối cho vai Hải Âu.