3 bài học “vàng” của Nữ hoàng Anh từ tuyên bố dành cho Meghan - Harry

Meghan Markle muốn cả thế giới thấy rằng Hoàng gia Anh chẳng như mọi người tưởng - theo một cách rất tiêu cực. Nhưng nếu ví Hoàng gia Anh như một tập đoàn lớn, thì Nữ hoàng là một CEO rất xuất sắc. Và bà đã thể hiện rõ điều đó trong mấy ngày “sóng gió” vừa qua.

Trước tiên, Nữ hoàng áp dụng chiến thuật “im lặng là vàng”. Meghan và Harry có nói gì thì cũng cứ để chuyện hơi lắng xuống đã.

Thế rồi, hơn 2 ngày sau, Nữ hoàng mới đưa ra một tuyên bố phản hồi, mà bản thân tuyên bố đó đã mang 3 bài học “vàng” về giữ gìn thương hiệu và “tháo ngòi nổ” cho một tình huống căng thẳng.

Thứ nhất, đừng vội vã

Vì làm gì vội cũng dễ mắc lỗi. Hơn nữa, một khoảng lặng sẽ chứng tỏ rằng bạn chẳng coi việc đó là khẩn cấp, và do đó, cũng chẳng phải là nghiêm trọng. Càng cuống lên thì càng dễ có những hành động sai lầm.

Thứ hai, đừng dài dòng

Nếu bạn muốn làm dịu một tình hình “nước sôi lửa bỏng”, thì có một nguyên tắc mà các chuyên gia tâm lý đều biết: Càng ít lời càng tốt. Bởi bạn càng nói nhiều là bạn càng trao cho đối phương nhiều “vũ khí” để khai thác. Meghan mất 2 tiếng để “trình bày”. Nữ hoàng chọn đáp lại bằng 3 câu.

Thứ ba, gây rối trí, tạo mơ hồ

Khi nhắc đến những khó khăn mà Harry và Meghan bảo rằng họ phải chịu, Nữ hoàng Anh dùng từ challenging (có tính thách thức), dường như ám chỉ rằng Harry và Meghan cũng có một phần trách nhiệm cho những khổ sở của họ, vì họ không có khả năng đối mặt với những “thách thức” của cuộc sống Hoàng gia.

Không chỉ vậy, Nữ hoàng còn nói rằng “những hồi ức có thể khác nhau”, ai hiểu thế nào thì hiểu: Meghan có thể đã… nhớ nhầm, hoặc những gì Meghan gợi lại là khác với những gì mà mọi người (Hoàng gia) nhớ.

Rất xứng danh Nữ hoàng, bà đã dành câu hay nhất đến cuối cùng: “Harry, Meghan và Archie sẽ luôn là những thành viên gia đình được yêu thương rất nhiều”. “Sẽ luôn” chứ không phải “sẽ tiếp tục là…”, như lời khẳng định rằng dù Harry và Meghan có làm gì thì Hoàng gia cũng không đối xử với họ như cách mà họ đã đối xử với Hoàng gia.

Không đi cụ thể vào những vấn đề đang “nóng” mà cứ tạo một chút mơ hồ chính là cách để làm giảm bớt sự chú ý không mong muốn.

Tóm lại, Nữ hoàng đã nói rồi: Cứ việc thể hiện mình là “nạn nhân” nếu các cháu muốn, nhưng đừng kỳ vọng rằng cả gia tộc này sẽ cùng tham gia nhé!