Khách hàng béo phì khiến hãng hàng không bị kiện gần 300 triệu đồng

Khách hàng béo phì khiến hãng hàng không bị kiện gần 300 triệu đồng
HHT - Một kỹ sư người xứ Wales đã đòi hãng hàng không British Airways bồi thường khoản tiền 10.000 bảng (gần 300 triệu đồng) vì bắt anh ngồi cạnh một hành khách béo phì hơn 12 giờ bay.

Theo Telegraph, Stephen Prosser, hành nghề kỹ sư, 51 tuổi, đã phải nhận những tổn thương nghiêm trọng trên chuyến bay từ Bangkok (Thái Lan) đến sân bay London Heathrow (Anh) của hãng hàng không British Airways vào 10/1/2016.

Ông Prosser cho hay mình được xếp chỗ ngồi cạnh một người đàn ông khổng lồ trên máy bay. Theo như miêu tả, vị khách kế bên Prosser cao 1,95 m và nặng gần 150 kg. Thân hình quá khổ của người "bạn đồng hành" đã lấn rất nhiều sang phần ghế của kỹ sư 51 tuổi và khiến ông bị ép vào sát góc suốt 12 giờ và 40 phút bay.

Luật sư của Prosser khẳng định việc ngồi sai tư thế trong thời gian dài đã khiến thân chủ của mình chịu tổn thương suốt 3 tháng sau đó. Và giờ, tình trạng sức khỏe của kỹ sư 51 tuổi đang ngày một nghiêm trọng hơn.

Trước những cáo buộc từ phía Prosser, đại diện của British Airways đã phủ nhận tất cả. Họ cam đoan ông Prosser "hoàn toàn không có dấu hiệu gặp chấn thương" khi rời máy bay.

Khách hàng béo phì khiến hãng hàng không bị kiện gần 300 triệu đồng ảnh 1
Những người bạn đồng hành "béo phì" đôi khi sẽ khiến các hành khách gặp nhiều khó chịu. Ảnh: Alamy.

Về phần mình, "nạn nhân" chia sẻ: "Khi cánh cửa máy bay chuẩn bị đóng lại, một người đàn ông khổng lồ xuất hiện. Anh ta ngồi giữa tôi và một hành khách khác ngồi ghế cạnh lối đi. 

Không chỉ béo phì, xương của anh ta cũng rất lớn nữa. Tôi khó chịu ngay từ khi anh ta ngồi xuống. Tôi thấy như mình bị ghim chặt vào trong góc vậy. Tôi đã yêu cầu được đổi chỗ nhưng do chuyến bay hôm đấy đã kín người nên họ không thể làm gì khác. Tôi buộc phải trở về chỗ và chịu cảnh này cho đến hết chuyến bay".

Khách hàng béo phì khiến hãng hàng không bị kiện gần 300 triệu đồng ảnh 2
British Airways bác bỏ cáo buộc từ ông Prosser. Ảnh: Fortune.

Prosser muốn hãng hàng không British Airways phải bồi thường cho anh ta từ 5.000-10.000 bảng vì những tổn thương về thể chất cũng như sự thiếu thoải mái suốt chuyến bay 2 năm trước.

Câu chuyện của những khách hàng "ngoại cỡ" từ lâu đã trở thành vấn đề đau đầu trong giới hàng không. Để giải quyết thực trạng này, Air France-KLM, một trong những hãng hàng không lớn nhất thế giới, đã đưa ra một chính sách đặc biệt vào năm 2010. Theo đó, một hành khách quá béo đến nỗi không ngồi vừa một ghế kích thước chuẩn sẽ phải mua hai ghế hoặc bị cấm lên máy bay vì lý do an toàn.

Thực tế, Prosser không phải người đầu tiên gặp phiền phức với những bạn đồng hành béo phì.

Khách hàng béo phì khiến hãng hàng không bị kiện gần 300 triệu đồng ảnh 3
Etihad Airways cũng từng gặp rắc rối tương tự khi khách hàng đâm đơn kiện vì chuyện chỗ ngồi của người béo phì. Ảnh: Landor.

Năm 2015, một hành khách tên James Andres Bassos đã kiện Etihad Airways lên tòa án bang Queensland, Australia, và đòi bồi thường 227.000 USD. Lý do người này đã bị xếp ngồi cạnh một hành khách béo phì trên chuyến bay từ Sydney (Australia) đến Dubai (UAE) năm 2011.

Vị khách "quá khổ" đã ngồi lấn sang phần ghế của anh cũng như liên tục ho, bắn nước bọt suốt chuyến bay. Bệnh đau lưng của Bassos đã trở nên nghiêm trọng hơn sau chuyến đi này do anh phải ngồi sai tư thế suốt thời gian dài.

Theo news.zing.vn
MỚI - NÓNG
Tác giả Đoàn Bảo Châu: Các phiên chợ ngoài trời của New Zealand là đặc sản của xứ Kiwi
Tác giả Đoàn Bảo Châu: Các phiên chợ ngoài trời của New Zealand là đặc sản của xứ Kiwi
HHT - Có lẽ điều tôi sắp nói ra sẽ khiến cho các tín đồ shopping hơi thất vọng một chút, vì New Zealand không phải là một quốc gia quá mặn mà với hàng hiệu sang chảnh hay là các trung tâm thương mại xa hoa. Thậm chí, nếu so sánh về mức độ và tốc độ mua sắm hàng hiệu, tôi nghĩ Singapore hay Thái Lan còn nhộn nhịp hơn gấp nhiều lần. Nếu có mua hàng hiệu, dân Kiwi thường chuộng chi tiêu cho các sản phẩm thời trang thể thao nhất vì ở đây họ tham gia rất nhiều hoạt động thể thao ngoài trời.
Ấn Độ: Cặp vợ chồng sinh đôi hai bé gái đúng 2 năm sau ngày mất của hai cô con gái lớn
Ấn Độ: Cặp vợ chồng sinh đôi hai bé gái đúng 2 năm sau ngày mất của hai cô con gái lớn
HHT - Một chuyện kỳ diệu không thể tin nổi đã đến với cặp vợ chồng người Ấn Độ: Đúng 2 năm trước, họ mất 2 cô con gái vì một tai nạn, thế rồi đến năm nay, họ lại sinh đôi được 2 cô con gái, vào đúng ngày mất của 2 con gái đầu. Cư dân mạng gọi đây là chuyện tình cờ vô cùng hiếm có.

Có thể bạn quan tâm

Những mẫu bánh Trung thu đắt nhất châu Á: Làm bằng gì mà có loại bằng cả 2 tháng lương?

Những mẫu bánh Trung thu đắt nhất châu Á: Làm bằng gì mà có loại bằng cả 2 tháng lương?

HHT - Bánh Trung thu ngày càng đa dạng về cả hình thức lẫn “nội dung”, thậm chí cả chiếc hộp cũng rất đặc sắc. Và có những chiếc bánh đắt nổi trội so với những loại bánh khác, chủ yếu là do dùng nguyên liệu xa xỉ. Vậy những loại bánh trung thu nào được xếp vào danh sách “đắt nhất châu Á”?
Hoàng gia Anh nhắc đến các thành viên tham gia chương trình mới, nhưng không ghi tên Harry

Hoàng gia Anh nhắc đến các thành viên tham gia chương trình mới, nhưng không ghi tên Harry

HHT - Phim tài liệu “Hoàng thân Philip: Hoàng gia tưởng nhớ” sắp được phát sóng ở Anh và vừa rồi, trên các tài khoản mạng xã hội của Nữ hoàng, Thái tử Charles và vợ chồng William - Kate đều đã đề cập đến một số thành viên tham gia chương trình này. Mặc dù Hoàng tử Harry cũng tham gia nhưng những bài đăng của Hoàng gia lại không nhắc đến tên anh.
Hoa hậu Khánh Vân lọt Top 7 Queen Of The Year nhưng vẫn không "đọ" lại chàng trai này

Hoa hậu Khánh Vân lọt Top 7 Queen Of The Year nhưng vẫn không "đọ" lại chàng trai này

HHT - Sash Factor, một trong những chuyên trang sắc đẹp có tiếng nhất thế giới mới đây đã tung ra loạt danh hiệu được bình chọn theo chuyên trang này cho các cuộc thi nhan sắc năm 2020. Theo đó, Hoa hậu Khánh Vân lọt Top 7 Queen Of The Year (Nữ hoàng của năm), nhưng vẫn không bất ngờ bằng vị trí của CEO Bảo Hoàng trong Top 10 Giám đốc Quốc gia của năm.