Đoạn video quảng cáo món hamburger mới mang hương vị Việt Nam với chú thích: "Hãy tận hưởng hương vị TP.HCM với món bánh có sốt ớt ngọt kiểu Việt Nam mới của chúng tôi" của Burger King - thương hiệu thức ăn nhanh có tiếng đã khiến một lực lượng dân mạng lớn từ Hàn Quốc, Trung Quốc bức xúc.
Sự việc bắt đầu khi tài khoản Instagram của hãng thức ăn nhanh Burger King New Zealand đăng tải một đoạn video quảng cáo với nội dung giới thiệu món hamburger mới mang hương vị Việt Nam với chú thích: "Hãy tận hưởng hương vị TP.HCM với món bánh có sốt ớt ngọt kiểu Việt Nam mới của chúng tôi".
Điều đáng nói và được đông đảo cư dân mạng chú ý là những người mẫu quảng cáo lại sử dụng một đôi đũa lớn gắp hamburger lên ăn. Điều này đã gây nên một làn sóng phản đối lớn trên MXH ở nhiều nơi. Nhiều người cho rằng Burger King đang có ý phân biệt chủng tộc và châm biếm cách dùng đũa của một số nước Châu Á.
Sự việc nóng hổi này đã gây xôn xao dư luận, khi mà ngay cả cộng đồng mạng Việt Nam cũng cho rằng B.K đã có hành thức quảng cáo không đúng. Nhiều người bày tỏ phẫn nộ, rằng mặc dù thương hiệu đồ ăn nhanh này đang có hệ thống các cửa hàng ở nước ta nhưng vẫn đăng tải clip quảng cáo thể hiện sự "kỳ thị" và "châm biếm văn hoá". Có vẻ như cơn bão "vote 1 sao" đang nổi lên gần đây lại tiếp tục được dịp "thực hành". Ở phần đánh giá trên Google của hệ thống các cửa hàng Burger King đều bị cư dân mạng Việt Nam đồng loạt vào chấm 1 sao và để lại bình luận "ném đá".
Đỉnh điểm của làn sóng phẫn nộ của những người tiêu dùng Việt cũng xuất hiện trên fanpage Burger King. Dòng hashtag "BurgerKing_get_out_of_Vietnam" "đổ bộ" với tốc độ chóng mặt trong hàng loạt comment. Không chỉ vậy, rất nhiều người lên tiếng "tố" Burger King đã xóa nội dung bức xúc mà khách hàng đã đăng tải.
Trên Weibo - mạng xã hội lớn nhất Trung Quốc, cư dân mạng đất nước tỉ dân đã chia sẻ lại đoạn video và tạo ra nhiều cuộc tranh cãi như một con bão về mục đích quảng cáo của hãng. Không ít người đã nhớ lại và so sánh đoạn video của Burger King với video quảng cáo mà người mẫu cũng ăn bánh pizza bằng đũa của D&C năm ngoái do một cô gái người Mỹ gốc Việt bóc phốt, sau đó bị tẩy chay trên diện rộng ở Trung Quốc.
"Kể cả người Châu Á cũng không bao giờ ăn bánh kẹp bằng đũa, mục đích của video này là gì vậy?"
"Lại muốn làm D&G thứ 2 rồi hả?"
"Đũa đã được sử dụng trong nhiều thế kỷ, thật xúc phạm khi họ cứ cố diễn tả rằng đây là một dụng cụ quá khổ và khó khăn khi sử dụng".
"Tôi không thể tin được rằng những quảng cáo thiếu hiểu biết như vậy vẫn tồn tại vào năm 2019. Và càng khó tin hơn khi nó được một công ty lớn như thế này sử dụng" - một người dùng Hàn Quốc lên tiếng trên Twitter.
Hiện tại, Burger King đã xoá đoạn video gây tranh cãi và lên tiếng xin lỗi về sự việc, nhưng làn sóng phẫn nộ từ dư luận vẫn không có dấu hiệu dịu lại. phát ngôn viên của Burger King nói với CNN rằng họ đã đã yêu cầu cửa hàng nhượng quyền của mình ở New Zealand loại bỏ quảng cáo ngay lập tức sau khi liên tục bị 'ném đá' trên MXH.
