Nói từ chối là một trong những điều khó khăn nhất, cho đến khi bạn biết "nghệ thuật chối từ"
HHT - Con người vốn có tập tính xã hội, luôn muốn là một phần của tập thể nên rất ngại từ chối. Chúng ta có khuynh hướng tự nhiên là không muốn làm gia đình/ bạn bè mình buồn lòng, hoặc làm mất lòng người đối diện.