Nhằm hỗ trợ, tạo thuận lợi cho người dân thụ hưởng chính sách BHXH, BHXH Việt Nam đã triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến với thủ tục Giải quyết hưởng BHXH một lần. Thực hiện theo Quyết định 422/QĐ-TTg của Thủ tướng.
Trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam
Để nộp hồ sơ giải quyết BHXH một lần trực tuyến, trước tiên người tham gia BHXH phải có chữ ký số, việc đăng ký chữ ký số trên phần mềm do BHXH Việt Nam cung cấp.
 |
Giao diện để tải ứng dụng chữ ký số do BHXH Việt Nam cung cấp. |
Trước tiên, người tham gia BHXH tải và cài đặt phần mềm đăng ký chữ ký số trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (địa chỉ: dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Sau đó, trên thanh hệ thống chọn mục “Tài liệu & ứng dụng”, rồi chọn “Tải ứng dụng nền cho ký số/Đăng ký & Kê khai”, sau đó chọn tài bản cài đặt về máy tính và thực hiện cài đặt phần mềm theo hướng dẫn.
Sau khi cài đặt phần mềm Ký số thành công, người đăng ký BHXH một lần vào lại Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam và đăng nhập. Chọn đối tượng đăng nhập là "Cá nhân", nhập các thông tin: Tài khoản (mã số BHXH), mật khẩu, mã kiểm tra và chọn “Đăng nhập”.
 |
| Giao diện Cổ dịch vụ công BHXH Việt Nam sau khi đăng nhập. |
Sau khi đăng nhập hệ thống thành công, tiếp tục chọn chức năng “Kê khai hồ sơ”, chọn dịch vụ “Giải quyết hưởng bảo hiểm xã hội một lần theo Quyết định số 422/QĐ-TTg”, và chọn “Kê khai”.
Hệ thống thực hiện xác thực thông tin công dân với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp xác thực thành công sẽ hiển thị thông tin cá nhân người tham gia BHXH.
Người tham gia thực hiện kê khai số năm, số tháng tham gia BHXH và chọn một trong các trường hợp hưởng BHXH một lần hiện trên giao diện, như: Đủ tuổi hưởng lương hưu mà chưa đủ thời gian đóng BHXH để hưởng lương hưu; Ra nước ngoài để định cư; Đang bị mắc một trong những bệnh nguy hiểm đến tính mạng như ung thư, bại liệt, xơ gan cổ chướng, phong, lao nặng, nhiễm HIV đã chuyển sang giai đoạn AIDS và những bệnh khác theo quy định của Bộ Y tế; Người lao động phục viên, xuất ngũ, thôi việc mà không đủ điều kiện hưởng lương hưu và bảo lưu thời gian đóng BHXH; Người lao động tham gia BHXH bắt buộc sau một năm nghỉ việc, người tham gia BHXH tự nguyện sau một năm không tiếp tục đóng BHXH mà chưa đủ 20 năm đóng BHXH.
Sau đó chọn hình thức nhận kết quả (điện tử, giấy, hoặc cả 2); chọn hình thực nhận tiền (tiền mặt hoặc qua tài khoản ngân hàng). Sau đó đính kèm giấy tờ theo yêu cầu của từng trường hợp hưởng BHXH một lần.
Tiếp đó, người kê khai chọn mục: “Tôi cam kết các nội dung kê khai là chính xác và chịu trách nhiệm trước pháp luật về những nội dung đã kê khai và cam kết nộp lại sổ BHXH bản giấy về cơ quan BHXH khi nhận kết quả giải quyết”. Nhập mã kiểm tra để “Xác nhận” thông tin.
Sau khi hoàn thành các bước trên, màn hình hiển thị yêu cầu chữ ký số từ xa. Tại đây, chọn Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số và nhập thông tin tài khoản ký số từ xa. Nếu chữ ký số là hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị thông tin để chọn chứng thư số, và “Đồng ý”.
Tại bước này, người đăng ký nhận BHXH một lần thực hiện xác thực ký số trên thiết bị di động theo hướng dẫn của Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số cung cấp giải pháp ký số theo mô hình ký số từ xa (Remote Signing).
Sau khi thực hiện ký số thành công, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam hiển thị thông báo “Nộp hồ sơ thành công”. Để xem lại các giấy tờ đã đính kèm thành công, người tham gia chọn chức năng “Kê khai hồ sơ”, chọn “Lịch sử kê khai hồ sơ” và chọn “Xem”.
Trên Cổng dịch vụ công Quốc gia
Người đăng ký nhận BHXH một lần truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia (đại chỉ: dichvucong.gov.vn), sau đó đăng nhập theo tài khoản đã đăng ký. Tại trang chủ Cổng dịch vụ công quốc gia, chọn mục "Dịch vụ công trực tuyến".
 |
Giao diện Cổ dịch vụ công quốc gia để đăng nhập và đăng ký BHXH một lần. |
Chọn cơ quan thực hiện là Bộ ngành và chọn Bảo hiểm xã hội Việt Nam, chọn Tìm kiếm. Giao diện sẽ hiện ra các dịch vụ công trực tuyến do BHXH Việt Nam cung cấp, tại đây chọn “Giải quyết hưởng bảo hiểm xã hội một lần”.
 |
Danh mục các dịch vụ công BHXH Việt Nam liên thông trên Cổng dịch vụ công quốc gia, trong đó có đăng ký nhận BHXH một lần. |
Sau đó chọn “Nộp trực tuyến”, tại đây Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ điều hướng sang Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam để người tham gia thực hiện kê khai, nộp hồ sơ giải quyết hưởng BHXH một lần, và thực hiện theo hướng dẫn kể trên (kê khai trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam).
