Trong phần trình diễn ca khúc Paradise, nhiều người hâm mộ quá khích vì muốn nhận những quả bóng do các thành viên NCT 127 tặng, đã dẫn đến việc chen lấn, xô đẩy đến mức làm đổ hàng rào bảo vệ sân khấu.
Theo một fan có mặt tại concert cho biết, những người hâm mộ đứng ở khu vực giữa và trước sân khấu đã liên tục đẩy nhau về phía trước. Trong khi đó, các fan đứng phía sau đã lùi lại, thậm chí còn hét lên khuyên mọi người lui về nhưng không một ai nghe theo.
Lược dịch: "Tôi đã có mặt ở concert và tôi có thể nói với bạn rằng không một ai đứng ở phía sau xô lấn cả... Những người đứng ở giữa và đằng trước chính là những người liên tục xô đẩy. Bọn tôi đã lùi về sau nhưng những người đứng giữa còn chẳng thèm di chuyển, thật xấu hổ. Chúng tôi thậm chí còn hét lên bảo họ lui xuống nhưng chẳng ai nghe theo hết". |
Ngay khi thấy tình trạng xô đẩy, thành viên Doyoung đã hốt hoảng khuyên các fan đừng đẩy và ra dấu cho người hâm mộ lùi về sau. Anh cũng cố ý ném bóng ra xa để fan ngưng xô về phía trước. Các thành viên khác của NCT 127 ngay sau đó cũng đã cho tạm ngưng diễn để người hâm mộ ở dưới ổn định lại.
Việc xô đẩy đã khiến 30 fan có mặt tại buổi biểu diễn ngất xỉu và được đưa ra ngoài. Ngay sau đó, cảnh sát đã yêu cầu concert kết thúc trước 1 tiếng khiến nhiều fan phải ra về trong nuối tiếc.
Ngày thứ 2 của concert The Link tại Jakarta vẫn đang được phía Ban tổ chức và cảnh sát xem xét liệu có được diễn ra sau sự việc ngày 4/11. Trong trường hợp xấu nhất, nếu người hâm mộ NCT 127 không thể đáp ứng các yêu cầu về an toàn, thì cảnh sát có thể quyết định hủy concert.
Sau thảm kịch Itaewon (Hàn Quốc), giới giải trí Hàn đang trong giai đoạn nhạy cảm. Các thần tượng lưu diễn ở nước ngoài cũng phải cẩn trọng trong hành động và lời nói. Việc fan xô đẩy đến ngất xỉu trong giai đoạn nhạy cảm này có thể ảnh hưởng không nhỏ đến danh tiếng của NCT 127, dù nhóm không phải người trực tiếp gây ra sự cố.