Theo một khảo sát mới đây, mặc dù trí tuệ nhân tạo (AI) được xem là yếu tố quan trọng khi chọn mua smartphone, đa số người dùng iPhone lại cảm thấy các tính năng AI của Apple chưa thực sự hữu ích.
Nghịch lý thú vị là người dùng iPhone tỏ ra quan tâm đến AI nhiều hơn đáng kể so với người dùng Samsung khi quyết định mua điện thoại mới. Tuy nhiên, thực tế sử dụng lại cho thấy kết quả đáng thất vọng. Phần lớn người dùng Apple Intelligence và Galaxy AI đánh giá các tính năng mới "không thực sự có giá trị" hoặc "hầu như không mang lại giá trị gì" cho trải nghiệm smartphone của họ.
Trong số các tính năng Apple Intelligence hiện có, Writing Tools (công cụ viết) được đánh giá cao nhất và được nhiều người dùng ưa thích nhất, tiếp theo là Notification summaries (tóm tắt thông báo) và Priority Messages (tin nhắn ưu tiên). Các tính năng Clean Up in Photos (Dọn dẹp ảnh) và Smart Reply in Mail and Messages (Trả lời thông minh trong Mail và Tin nhắn) có tỷ lệ ưa thích thấp hơn đáng kể.
Tuy nhiên, tình hình có thể thay đổi với việc Apple ra mắt iOS 18.2, giới thiệu 2 tính năng mới là Genmoji và tích hợp ChatGPT. Genmoji cho phép người dùng tạo emoji mới trong tích tắc bằng cách mô tả emoji họ muốn. Đồng thời, việc tích hợp ChatGPT vào Siri cũng mở ra khả năng tương tác thông minh hơn, khi người dùng có thể bắt đầu câu hỏi với "Ask ChatGPT" để được trợ lý ảo xử lý trực tiếp.