Trong buổi công bố, những nhân tố chiến thắng đã được vinh danh, nhận các chiếc cúp danh giá và phát biểu cảm xúc trên sân khấu đặc biệt của ZMA 2020.
ERIK được vinh danh giải thưởng quan trọng nhất - Nghệ sĩ của năm tại ZMA 2020. Đặc biệt, đây là năm thứ hai liên tiếp giọng ca Em không sai, chúng ta sai trở thành chủ nhân của giải thưởng này.
Năm 2020 đánh dấu một năm hoạt động đầy bùng nổ và năng suất của ERIK với chuỗi thành tích đột phá cùng loạt bản hit như Em không sai, chúng ta sai và Ghen Cô Vy (kết hợp cùng Min). Bên cạnh đó, ERIK còn chăm chỉ ra mắt nhiều tác phẩm khác trong năm và đạt hàng triệu lượt nghe, gồm Anh đi đi (hợp tác cùng Hương Giang, ViruSs), Ăn sáng nha (với Suni Hạ Linh), Chúng ta phải lòng nhau chưa (hòa giọng với Alex Dương), Bao giờ đủ lớn.
Nữ rapper Pháo chiến thắng giải thưởng Phát hiện của năm. Đây là hạng mục tôn vinh nghệ sĩ mới của V-Pop đạt thành tựu âm nhạc đột phá và nhanh chóng tạo sức ảnh hưởng trên thị trường.
Tân binh Pháo gây tiếng vang với bản hit Hai phút hơn với thành tích vang dội. Các sản phẩm khác của cô nàng 17 tuổi cũng đạt hàng triệu lượt nghe như Vietnamese girl, Lạy ông lạy bà. Không chỉ ở địa hạt nhạc số, Pháo còn gây sốt trên sóng truyền hình khi xuất sắc trở thành Á quân của chương trình King of Rap.
Bên cạnh Nghệ sĩ của năm (hạng mục do Hội đồng Nghệ thuật bình chọn) và Phát hiện của năm (hạng mục đặc biệt), các hạng mục do khán giả bình chọn của ZMA 2020 cũng đã lộ diện các Quán quân.
Jack chiến thắng 2 giải thưởng là Nam nghệ sĩ được yêu thích nhất và Ca khúc Dance/Electronic được yêu thích nhất (Hoa hải đường). Ngay trên sân khấu nhận giải, nam ca sĩ gửi lời cảm ơn đến ê-kíp và khán giả đã đồng hành cùng mình trong thời gian qua. Đồng thời, anh bày tỏ khát vọng cống hiến cho nền âm nhạc Việt Nam.
Giải Nữ nghệ sĩ được yêu thích nhất thuộc về Hương Giang. Trong năm 2020, nữ ca sĩ gây ấn tượng với ca khúc Tặng anh cho cô ấy.
Giải Ca khúc Pop/Ballad được yêu thích nhất gọi tên Không thể cùng nhau suốt kiếp của Hòa Minzy và Mr Siro.
Giải Ca khúc Rap/Hip Hop được yêu thích nhất vinh danh Thiên đàng (Wowy, JoliPoli). ZMA 2020 là giải thưởng âm nhạc đầu tiên trong sự nghiệp của “lão đại của giới rap Việt” Wowy.