Đầu tháng 4 năm nay, fan của Red Velvet rất vui khi nghe tin hệ thống quản lý tàu điện ngầm Seoul đã mời Joy và Seulgi đọc các thông báo để phát sóng trên tàu. Đó là tên tuyến tàu, tên trạm dừng, các thông báo hỗ trợ hay các nội quy hướng dẫn cho hành khách đi tàu. Các bản ghi âm nay đang được phát sóng thử nghiệm trên một số tuyến tàu ở Seoul.
Nhưng đâu có ngờ sau hơn một tháng, nhiều người Hàn lại gửi thư phàn nàn về hệ thống quản lý tàu điện ngầm Seoul đề nghị ngưng phát sóng các bản ghi âm của Joy và Seulgi. Có 1001 lý do khiến hai cô gái bị phản đối vì có người muốn nghe giọng đọc của các nam idol nổi tiếng hơn. Có người cho rằng số tiền trả thù lao cho Joy hay Seulgi thì nên dùng để cải thiện hệ thống tàu điện.
Có người còn khẳng định rằng những người đi tàu điện ngầm đều không giàu có và hàng ngày phải lắng nghe giọng nói của những người nổi tiếng kiếm tiền dễ dàng thật không vui vẻ gì, thậm chí còn khiến họ khó chịu là khác. Không ít người cũng khẳng định họ thấy buổi sáng của mình bỗng dưng mất vui khi nghe thấy hai nữ idol lên tiếng.
Hết sức bất ngờ trước phản ứng của người dân Seoul, fan K-Pop đã chịu khó lắng nghe phần ghi âm của Joy và Seulgi để tìm hiểu lý do. Quả thật là hai thành viên Red Velvet ngay từ phần mở đầu đã giới thiệu rõ tên và nhóm nhạc của mình, khiến nhiều hành khách nghiêm túc nghĩ đây là bản tin quảng cáo cho Red Velvet chứ không phải thông tin tàu điện ngầm.
Thêm nữa, cả Joy lẫn Seulgi đều nói chuyện quá nhí nhảnh, vui tươi, điệu đà như thể đang giao lưu với fan chứ không phải là đọc những thông tin cần thiết cho hành khách đi tàu điện. Giới trẻ có thể thấy dễ thương nhưng người lớn tuổi sẽ thấy rất khó chịu và không phù hợp.
Hiện giờ, hệ thống quản lý tàu điện ngầm Seoul vẫn chưa đưa ra quyết định có tiếp tục sử dụng bản ghi âm của Joy và Seulgi hay không nhưng chắc chắn những phản hồi này sẽ giúp các cô gái cũng như các idol khác rút kinh nghiệm cho những công việc tương tự.