Sự thật đằng sau việc cô gái gọi số điện thoại khẩn cấp để đặt pizza

Sự thật đằng sau việc cô gái gọi số điện thoại khẩn cấp để đặt pizza
HHT - Sự nhạy cảm tuyệt vời của người trực tổng đài đã giúp đỡ được hai mẹ con cô gái đang ở tình thế nguy hiểm.

Những người trực số điện thoại khẩn cấp cũng thường xuyên nhận được những cuộc điện thoại gọi nhầm số, hoặc vì những tình huống… chẳng có gì là khẩn cấp cả.

Nhưng có điều gì đó khiến bác Tim Teneyck, nhân viên trực số khẩn cấp 911 ở Oregon (bang Ohio, Mỹ), cảm thấy bất thường, khi một cô gái gọi đến để… đặt pizza. Bác đã bảo với cô ấy rằng cô gọi nhầm số, nhưng rồi bác nhanh chóng nhận ra rằng cô ấy không nhầm.

Trong cuộc điện thoại được ghi âm lại, thì cuộc trò chuyện diễn ra như sau:

Tim: 911 Oregon đây.

Cô gái: Tôi muốn đặt một chiếc pizza đến…

Tim: Cô gọi 911 để đặt pizza sao?

Cô gái: À… phải… Địa chỉ là…

Tim: Cô gọi nhầm số máy rồi.

Cô gái: Không, không… ông không hiểu…

Bác Tim Teneyck – người trực tổng đài rất nhạy bén.

Bất chợt, bác Tim hiểu ra tình hình. Cô gái này không cần gọi pizza, mà cô ấy cần được giúp đỡ. Nhưng cô ấy không thể nói rõ ràng, vì lý do gì đó. Cho nên, đoạn hội thoại tiếp theo đã diễn ra thế này:

Tim: Có người khác vẫn ở đó sao?

Cô gái: Phải. Tôi cần một chiếc pizza cỡ lớn.

Tim: Tôi hiểu. Y tế thì sao? Cô có cần đội ngũ y tế không?

Cô gái: Không ạ. Pizza với xúc xích.

Sau đó, bác Tim bảo: “Sẽ có người đến ngay”.

Hóa ra, cô gái đó đang ở trong một căn hộ, với một người đàn ông đang tấn công mẹ của cô. Cô biết rằng ông ta sẽ bỏ trốn hoặc làm gì đó liều lĩnh nếu thấy cô gọi số khẩn cấp, nên cô đành giả vờ gọi pizza. Bác Tim – một nhân viên trực tổng đài 911 đã 14 năm nay – là một người rất tinh tường. Bác báo cảnh sát tới chỗ cô gái kia, nhưng đề nghị cảnh sát không hú còi.

Cuối cùng thì sự việc đã được giải quyết ổn thỏa. Người đàn ông 56 tuổi đã tấn công mẹ của cô gái nói trên đã bị bắt vì tội dùng bạo lực trong gia đình.

Cảnh sát đã kịp thời đến giúp cô gái gọi điện.

Phía cảnh sát nói rằng, họ sẽ không thể giúp đỡ được cô gái đó nếu không có sự nhanh nhạy của bác Tim.

Bác Tim thì cho biết, bác rất mừng vì mình đã lắng nghe thật kỹ thay vì cho rằng người gọi đã nhầm số mà dập máy. “Những nhân viên tổng đài khác bảo tôi rằng, nếu là họ, có lẽ họ sẽ không nhận được ra điều gì bất thường, mà chỉ nghĩ rằng có người gọi linh tinh mà thôi” - Bác nói.

Tất nhiên, một “người hùng” nữa trong câu chuyện này chính là cô gái thông minh kia. Cô đã rất bình tĩnh tìm ra cách xử lý, dù đó không phải là việc dễ dàng trong tình huống căng thẳng như vậy.

Theo WASHINGTON POST
MỚI - NÓNG
Clip thanh niên dùng nồi áp suất để sấy tóc thu hút 11 triệu view: Thông minh hay dại dột?
Clip thanh niên dùng nồi áp suất để sấy tóc thu hút 11 triệu view: Thông minh hay dại dột?
HHT - Thanh niên này, được cho là ở Ấn Độ, đã rất “sáng tạo” trong việc làm đẹp: Anh ta tận dụng luồng hơi mà nồi áp suất xả ra để tranh thủ vuốt và tạo kiểu tóc cho mình. Video “sấy tóc” bằng nồi áp suất này đã được xem tới hơn 11 triệu lượt, và cư dân mạng có những ý kiến rất trái ngược nhau.

Có thể bạn quan tâm

Bị cua cắp nhưng không muốn mẹ cắt càng cua, cậu bé 10 tuổi cố chịu đau để dỗ cua nhả ra

Bị cua cắp nhưng không muốn mẹ cắt càng cua, cậu bé 10 tuổi cố chịu đau để dỗ cua nhả ra

HHT - Một cậu bé 10 tuổi ở Trung Quốc trong khi chơi với một chú cua thì đã bị cua cắp. Người mẹ định cắt càng cua để “giải thoát” cho con mình, nhưng cậu bé không muốn làm hại chú cua nên bảo mẹ đừng cắt, còn bản thân thì cố chịu đau và dỗ dành cho cua “bình tĩnh lại”. Sự việc khiến cư dân mạng rất buồn cười và khâm phục cậu bé.
Công nương Kate Middleton nói thế nào về Hoàng tử William mà khiến ai nghe cũng ngưỡng mộ?

Công nương Kate Middleton nói thế nào về Hoàng tử William mà khiến ai nghe cũng ngưỡng mộ?

HHT - Trong lần xuất hiện mới nhất, Công nương Kate trò chuyện với một cựu chiến binh nhân Ngày Tưởng niệm, vinh danh những con người bảo vệ hòa bình của đất nước và thế giới. Tại buổi trò chuyện này, Kate đã nhắc đến Hoàng tử William, và cách mà cô nói khiến rất nhiều người thấy ngưỡng mộ tình cảm của cặp vợ chồng đã kết hôn hơn 10 năm này.
William - Kate luôn chuyên nghiệp khi làm việc, còn ở hậu trường thì tình cảm thế này đây

William - Kate luôn chuyên nghiệp khi làm việc, còn ở hậu trường thì tình cảm thế này đây

HHT - Trong lễ trao giải thưởng Earthshot diễn ra hôm Chủ Nhật, vợ chồng William - Kate vẫn thể hiện sự chuyên nghiệp như mọi khi và không thể hiện tình cảm trước đông người. Tuy nhiên, trong một số bức ảnh hậu trường vừa được công bố thì khác: Họ ngọt ngào và dịu dàng khiến ai nhìn cũng phải tan chảy.
Lửa thử vàng, gian nan thử chính bạn: Đi tìm "góc tối" ẩn giấu trong tính cách của bạn

Lửa thử vàng, gian nan thử chính bạn: Đi tìm "góc tối" ẩn giấu trong tính cách của bạn

HHT - Có lẽ bạn cũng biết rằng tính cách của con người thể hiện rõ ràng nhất khi gặp những chuyện không như ý, không thuận lợi. Bài trắc nghiệm sau đây gồm toàn những tình huống chẳng ai muốn gặp phải, nhưng những gì bạn làm trong những tình huống đó lại cho biết tính khí của bạn rất rõ đấy!
Không nắm tay trước mặt mọi người nhưng William - Kate dễ thương thế này khi đi riêng

Không nắm tay trước mặt mọi người nhưng William - Kate dễ thương thế này khi đi riêng

HHT - Có một “đặc điểm” nổi tiếng của vợ chồng Hoàng tử và Công nương Kate, đó là họ không bao giờ nắm tay khi cùng đi làm việc. Trong sự kiện mới đây cũng vậy. Tuy nhiên, khi hết giờ làm việc và đi riêng cùng nhau, cặp đôi xứ Cambridge đã “bị” chụp lại một bức ảnh rất dễ thương.