Với chính sách hoàn trả trong 14 ngày, không có gì ngạc nhiên khi một số người dùng gửi lại chiếc kính thực tế ảo trị giá 3.500 USD (khoảng 81 triệu đồng) của họ cho Apple. Điều này là do các vấn đề về sự thoải mái đến nghi ngờ về tính hữu dụng của nó trong cuộc sống hằng ngày.
 |
Nhiều người mua hoàn trả kính thực tế ảo Apple Vision Pro. |
Trên các nền tảng mạng xã hội cũng như trên trang web hỗ trợ của Apple, nhiều người phàn nàn rằng kính thực tế ảo của Apple đeo không thoải mái, gây đau đầu, thậm chí say tàu xe cho một số người. Những vấn đề này không hẳn là mới trong thế giới công nghệ thiết bị đeo nhưng chúng đặc biệt đáng chú ý với mức giá cao của Vision Pro.
Parker Ortolani, phóng viên trang công nghệ The Verge, cho biết ông cảm thấy như mạch máu ở mắt "vỡ tung" sau một thời gian sử dụng Vision Pro. Trên thực tế, tình trạng khô và đỏ mắt khi sử dụng kính thực tế ảo xảy ra khá phổ biến, tuy nhiên, tình trạng này xảy ra khi dùng Vision Pro dường như nghiêm trọng hơn.
Nhưng vấn đề không chỉ là cảm giác khi sử dụng. Người dùng cũng đang nghi ngờ về việc liệu Vision Pro có thực sự hữu ích hay không. Một số người dùng nhận thấy rằng nó không giúp ích nhiều cho công việc và không mang lại đủ niềm vui hoặc trò chơi đáng để lưu giữ. Điều này đã dẫn đến rất nhiều nghi ngờ, đặc biệt là khi bạn xem xét mức giá quá đắt của sản phẩm.
 |
"Nếu tôi không thể sử dụng Vision Pro một cách hiệu quả cho công việc và cũng không thể sử dụng chiếc kính này để giải trí do không có nhiều trò chơi tương thích, vậy thì có lý do gì để tôi tiếp tục giữ lại chiếc kính này?", một người dùng chia sẻ trên mạng xã hội X (Twitter).
Những trải nghiệm ban đầu này là lời cảnh tỉnh về những thách thức mà công nghệ thiết bị đeo đang phải đối mặt. Họ cho rằng việc làm cho những thiết bị này trở nên thoải mái và thực sự hữu ích chính là chìa khóa. Và mặc dù Vision Pro có thể chưa gây ấn tượng với tất cả mọi người ngay từ đầu nhưng phản hồi từ những người dùng đầu tiên này có thể giúp định hình các phiên bản tốt hơn trong tương lai.
Câu chuyện của Vision Pro chỉ mới bắt đầu và rõ ràng là còn rất nhiều điều cần tìm hiểu về những gì mọi người thực sự mong muốn từ công nghệ thiết bị đeo của họ. Với một số điều chỉnh và chú ý nhiều hơn đến phản hồi của người dùng, phiên bản tiếp theo của Apple có thể thu hút được những người còn do dự trong lần đầu sử dụng.
 |
