Theo chia sẻ của một số người dùng, lỗi xanh màn hình trên iPhone 13 và iPhone 14 series xảy ra khi cập nhật phần mềm lên iOS 16.3 cho đến iOS 16.4.
 |
Một số người dùng chia sẻ rằng lỗi xanh màn hình xảy ra khi iPhone cập nhật phần mềm. (Ảnh: Lê Hồng Đăng) |
Đây không phải là lần đầu tiên xảy ra lỗi này trên iPhone 14, người dùng ở Mỹ và Trung Quốc đã chia sẻ thông tin về lỗi burn-in trên Twitter. Ngoài ra, vào đầu tháng 1 vừa qua, nhiều thiết bị iPhone 14 tại Việt Nam cũng gặp phải lỗi trắng màn hình, đặc biệt là 70% thuộc mẫu iPhone 14 Pro Max.
Tuy nhiên, như chính sách bảo hành mới của Apple từ ngày 1/4, các thiết bị iPhone chính hãng (mã VN/A) có thể được bảo hành và sửa chữa mà không cần hóa đơn mua hàng. Trước đây, người dùng cần cung cấp hóa đơn giấy hoặc điện tử khi đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP).
 |
Tình trạng này đã gây đau đầu cho khách hàng từ tháng 1 năm nay. (Ảnh: Gizchina) |
Tại Việt Nam vẫn còn một số máy xách tay bị từ chối bảo hành vì không đáp ứng các điều kiện hoặc không thể thay thế hoặc sửa chữa khi được kiểm tra trên hệ thống của Apple. Những người sở hữu những máy này được khuyến khích mang thiết bị về quốc gia đã mua để được hỗ trợ bảo hành.
 |
