Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính

HHT - Với hy vọng mang cà phê đến với nhiều đối tượng khách hàng hơn, Starbucks gần đây đã khai trương cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính tại thành phố Kunitachi, Nhật Bản - nơi được xem là có tỷ lệ dân số mắc câm điếc cao.

Starbucks cho biết đây chính là cửa hàng thứ 5 trong chuỗi cửa hàng Signing Store (tạm dịch: Cửa hàng sử dụng ngôn ngữ ký hiệu) trên thế giới của thương hiệu cà phê nổi tiếng này.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 1
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 2 Cửa hàng Starbucks dành cho người khiếm thính ở thành phố Kunitachi, Nhật Bản.

Mục đích của Starbucks là tạo ra một môi trường dành cho mọi đối tượng khách hàng, thúc đẩy sự đa dạng và tăng khả năng tiếp cận cho người câm điếc. Công ty còn cho biết sẽ có 19 nhân viên khiếm thính hỗ trợ cho các vị khách đặc biệt này.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 3 Hiện có 19 nhân viên người khiếm thính đang làm việc tại cửa hàng Signing Store của Starbucks ở Nhật Bản.
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 4 Nhân viên Starbucks giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ ký hiệu.

Hiện tại, với diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19, cửa hàng sẽ chỉ bán mang về và khách hàng phải lấy số xếp hàng trước khi mua thức uống nhằm đảm bảo sự an toàn cho tất cả các khách hàng và tránh tình trạng quán quá đông người.

Mặc dù quán cà phê này được thiết kế dành cho những người câm điếc nhưng tất cả mọi người bất kể ai cũng có thể đến đây trải nghiệm. Sẽ có một bảng menu chuyên dụng, các công cụ viết cũng như các ký hiệu đặc biệt nhằm hỗ trợ những khách hàng không biết sử dụng ngôn ngữ ký hiệu giao tiếp với nhân viên.
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 5
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 6
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 7 Những quán cà phê kiểu này có các đặc điểm độc đáo như: Logo Starbucks với cử chỉ tay, các đồ dùng với hình ảnh xoay quanh ngôn ngữ dành cho người câm điếc và các sản phẩm công nghệ như máy tính bảng, bảng điều khiển đặt hàng nhằm hỗ trợ cho việc giao tiếp giữa nhân viên và khách hàng.

Theo Starbucks, khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn về hình thức gọi món ở cửa hàng như chuyển đổi lời nói thành văn bản thông qua máy tính bảng, chỉ vào các đồ uống trên menu hoặc viết ra sổ tay.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 8 Không chỉ dành cho người câm điếc, cửa hàng cũng chào đón bất kỳ khách hàng bình thường nào muốn đến đây trải nghiệm.

Ông Ryotaro Sato, Quản lý cửa hàng chia sẻ mô hình này sẽ cung cấp cơ hội việc làm và phát triển sự nghiệp cho cộng đồng người khiếm thính trên khắp nước Nhật bởi họ thực sự là những người có tài năng.

Được biết, đây hiện là cửa hàng Signing Store đầu tiên của Starbucks tại xứ sở hoa anh đào. Tuy nhiên, trước đó thương hiệu cà phê nổi tiếng này cũng đã sở hữu 4 cửa hàng với hình thức sử dụng ngôn ngữ ký hiệu như vậy tại Mỹ, Trung Quốc và Malaysia. Cửa hàng cà phê dành cho người câm điếc được hãng Starbucks ra mắt lần đầu tiên tại Kuala Lumpur, Malaysia vào năm 2016.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ước tính có khoảng 466 triệu người trên toàn thế giới bị khiếm thính. Dự đoán con số này có khả năng sẽ tăng gấp đôi trong 30 năm tới. Việc thu hẹp khoảng cách giữa những người khuyết tật với các địa điểm công cộng như quán cà phê, nhà hàng, quầy bách hóa và các cơ sở kinh doanh khác thật sự là một bước tiến lớn trong xã hội ngày nay. Điều này không chỉ giúp họ hòa nhập cộng đồng mà còn mang ý nghĩa giáo dục rất lớn về thái độ ứng xử với người kém may mắn, hơn nữa còn thúc đẩy xã hội thay đổi theo hướng tích cực.

Theo The Bored Panda
MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

18 cách vượt qua những ngày "down mood", áp dụng luôn để vực dậy tinh thần nào!

18 cách vượt qua những ngày "down mood", áp dụng luôn để vực dậy tinh thần nào!

HHT - Trong những ngày giãn cách xã hội, nhiều người phải đối mặt với trạng thái căng thẳng và lo âu kéo dài. Mỗi ngày thức dậy đều cảm thấy đang sống một ngày tồi tệ và luôn trong tình trạng "down mood" khiến bạn không thể lạc quan và vui vẻ được. Hãy thử áp dụng những gợi ý dưới đây để thắp sáng một ngày của bạn nhé!
Khi khó khăn vẫn muôn trùng, những câu tự nói với bản thân để lạc quan hơn mỗi ngày

Khi khó khăn vẫn muôn trùng, những câu tự nói với bản thân để lạc quan hơn mỗi ngày

HHT - Trong thời điểm khó khăn và đầy rẫy thông tin tiêu cực như những ngày qua. Chúng ta tự nhủ hãy nhìn vào khía cạnh lạc quan để động viên và vực dậy bản thân. Nhưng thật khó để làm điều đó vì không biết phải nhìn vào đâu, hãy bắt đầu từ những câu nói này, nó sẽ thổi lên tinh thần lạc quan trong bạn.
Gia đình William - Kate đăng ảnh mừng Hoàng tử George 8 tuổi, xuất hiện chi tiết đặc biệt

Gia đình William - Kate đăng ảnh mừng Hoàng tử George 8 tuổi, xuất hiện chi tiết đặc biệt

HHT - Hôm nay (22/7) là sinh nhật Hoàng tử George, con trai lớn của nhà William - Kate. Như thường lệ, một bức ảnh mới của George đã được đăng lên tài khoản chính thức của cặp đôi Hoàng gia. Ngay lập tức, cư dân mạng phát hiện ra một chi tiết đặc biệt, cho thấy William - Kate sống rất tình cảm.
Tương lai lấy chồng Hoàng gia của Công nương Kate đã được “dự báo” từ khi cô mới 13 tuổi?

Tương lai lấy chồng Hoàng gia của Công nương Kate đã được “dự báo” từ khi cô mới 13 tuổi?

HHT - Một vở kịch cũ mà Công nương Kate Middleton từng tham gia từ hồi cô 13 tuổi bỗng được “khui” lại, và điều khiến tất cả mọi người đều bất ngờ là trong vở kịch đó, có một “người nhìn thấy tương lai” đã nói một số điều rất chính xác về cuộc sống của chính Kate sau này. Thậm chí, còn có một chi tiết trùng hợp kỳ lạ khác nữa.