Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính

HHT - Với hy vọng mang cà phê đến với nhiều đối tượng khách hàng hơn, Starbucks gần đây đã khai trương cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính tại thành phố Kunitachi, Nhật Bản - nơi được xem là có tỷ lệ dân số mắc câm điếc cao.

Starbucks cho biết đây chính là cửa hàng thứ 5 trong chuỗi cửa hàng Signing Store (tạm dịch: Cửa hàng sử dụng ngôn ngữ ký hiệu) trên thế giới của thương hiệu cà phê nổi tiếng này.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 1
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 2 Cửa hàng Starbucks dành cho người khiếm thính ở thành phố Kunitachi, Nhật Bản.

Mục đích của Starbucks là tạo ra một môi trường dành cho mọi đối tượng khách hàng, thúc đẩy sự đa dạng và tăng khả năng tiếp cận cho người câm điếc. Công ty còn cho biết sẽ có 19 nhân viên khiếm thính hỗ trợ cho các vị khách đặc biệt này.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 3 Hiện có 19 nhân viên người khiếm thính đang làm việc tại cửa hàng Signing Store của Starbucks ở Nhật Bản.
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 4 Nhân viên Starbucks giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ ký hiệu.

Hiện tại, với diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19, cửa hàng sẽ chỉ bán mang về và khách hàng phải lấy số xếp hàng trước khi mua thức uống nhằm đảm bảo sự an toàn cho tất cả các khách hàng và tránh tình trạng quán quá đông người.

Mặc dù quán cà phê này được thiết kế dành cho những người câm điếc nhưng tất cả mọi người bất kể ai cũng có thể đến đây trải nghiệm. Sẽ có một bảng menu chuyên dụng, các công cụ viết cũng như các ký hiệu đặc biệt nhằm hỗ trợ những khách hàng không biết sử dụng ngôn ngữ ký hiệu giao tiếp với nhân viên.
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 5
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 6
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 7 Những quán cà phê kiểu này có các đặc điểm độc đáo như: Logo Starbucks với cử chỉ tay, các đồ dùng với hình ảnh xoay quanh ngôn ngữ dành cho người câm điếc và các sản phẩm công nghệ như máy tính bảng, bảng điều khiển đặt hàng nhằm hỗ trợ cho việc giao tiếp giữa nhân viên và khách hàng.

Theo Starbucks, khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn về hình thức gọi món ở cửa hàng như chuyển đổi lời nói thành văn bản thông qua máy tính bảng, chỉ vào các đồ uống trên menu hoặc viết ra sổ tay.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 8 Không chỉ dành cho người câm điếc, cửa hàng cũng chào đón bất kỳ khách hàng bình thường nào muốn đến đây trải nghiệm.

Ông Ryotaro Sato, Quản lý cửa hàng chia sẻ mô hình này sẽ cung cấp cơ hội việc làm và phát triển sự nghiệp cho cộng đồng người khiếm thính trên khắp nước Nhật bởi họ thực sự là những người có tài năng.

Được biết, đây hiện là cửa hàng Signing Store đầu tiên của Starbucks tại xứ sở hoa anh đào. Tuy nhiên, trước đó thương hiệu cà phê nổi tiếng này cũng đã sở hữu 4 cửa hàng với hình thức sử dụng ngôn ngữ ký hiệu như vậy tại Mỹ, Trung Quốc và Malaysia. Cửa hàng cà phê dành cho người câm điếc được hãng Starbucks ra mắt lần đầu tiên tại Kuala Lumpur, Malaysia vào năm 2016.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ước tính có khoảng 466 triệu người trên toàn thế giới bị khiếm thính. Dự đoán con số này có khả năng sẽ tăng gấp đôi trong 30 năm tới. Việc thu hẹp khoảng cách giữa những người khuyết tật với các địa điểm công cộng như quán cà phê, nhà hàng, quầy bách hóa và các cơ sở kinh doanh khác thật sự là một bước tiến lớn trong xã hội ngày nay. Điều này không chỉ giúp họ hòa nhập cộng đồng mà còn mang ý nghĩa giáo dục rất lớn về thái độ ứng xử với người kém may mắn, hơn nữa còn thúc đẩy xã hội thay đổi theo hướng tích cực.

Theo The Bored Panda
MỚI - NÓNG

Có thể bạn quan tâm

18 cách vượt qua những ngày "down mood", áp dụng luôn để vực dậy tinh thần nào!

18 cách vượt qua những ngày "down mood", áp dụng luôn để vực dậy tinh thần nào!

HHT - Trong những ngày giãn cách xã hội, nhiều người phải đối mặt với trạng thái căng thẳng và lo âu kéo dài. Mỗi ngày thức dậy đều cảm thấy đang sống một ngày tồi tệ và luôn trong tình trạng "down mood" khiến bạn không thể lạc quan và vui vẻ được. Hãy thử áp dụng những gợi ý dưới đây để thắp sáng một ngày của bạn nhé!
6 điều tiêu cực đang "ăn mòn" chúng ta hằng ngày, điều thứ 2 và thứ 5 rất dễ mắc phải

6 điều tiêu cực đang "ăn mòn" chúng ta hằng ngày, điều thứ 2 và thứ 5 rất dễ mắc phải

HHT - Trong cuộc sống chúng ta không tránh khỏi những lúc tiêu cực, bất mãn. Những suy nghĩ tiêu cực này ăn mòn và làm tiêu hao năng lượng của bạn, khiến bạn không thể tập trung và quanh đi quẩn lại với những cảm xúc tồi tệ. Dưới đây là 6 nguồn cơn của chúng, hãy cố gắng loại bỏ chúng ra khỏi cuộc sống của bạn.
Bị “quay lén” trong trận chung kết EURO, vì sao nhà William - Kate được khen ngợi hết lời?

Bị “quay lén” trong trận chung kết EURO, vì sao nhà William - Kate được khen ngợi hết lời?

HHT - Trận chung kết EURO 2020 đã qua được vài hôm nhưng một khán giả vừa đăng đoạn video “ghi lén” gia đình Hoàng tử William và Công nương Kate khi đi xem trận đấu đó. Tuy không hề biết là mình bị ghi hình nhưng cặp đôi Hoàng gia có những cử chỉ nhẹ nhàng, thể hiện sự ủng hộ, động viên nhau, khiến công chúng rất ngưỡng mộ.
Nhật ký mùa Hè tình nguyện của Gen Z: Thanh xuân đáng nhớ giữa tâm dịch

Nhật ký mùa Hè tình nguyện của Gen Z: Thanh xuân đáng nhớ giữa tâm dịch

HHT - Ăn tranh thủ, ngủ khẩn trương, tình nguyện lên đường, dấn thân nơi “điểm nóng” - đó là tinh thần trách nhiệm tuổi trẻ của những sinh viên trường Y, sẵn sàng xông pha, cống hiến khi đất nước cần. Với các bạn ấy, tuổi 20 được góp mặt trong những đoàn tình nguyện “hành quân”, trưởng thành từ “chảo lửa” Bắc Ninh, Bắc Giang… là những tháng ngày thanh xuân nhiệt thành và ý nghĩa nhất!
Là vị vua tương lai nhưng Hoàng tử William vẫn phải nghe lời Công nương Kate thế này đây

Là vị vua tương lai nhưng Hoàng tử William vẫn phải nghe lời Công nương Kate thế này đây

HHT - Trong trận chung kết EURO 2020, Hoàng tử William và Công nương Kate đã đưa con trai cả là George tới xem. Cũng giống như khi họ đến xem trận Anh - Đức, George mặc cả bộ suit và đeo cravat giống bố. Và từ đây lại “lộ” ra chuyện rằng, mặc dù sau này sẽ kế vị ngôi Vua, nhưng Hoàng tử William bây giờ vẫn phải nghe lời vợ như... rất nhiều người chồng "mẫu mực" khác.
10 điều quý giá biết sớm được một điều thì bớt đi một hối tiếc trong đời

10 điều quý giá biết sớm được một điều thì bớt đi một hối tiếc trong đời

HHT - Có những bài học đáng tiếc chúng ta phải trải qua, đau thương mới nhận ra và tỉnh ngộ. Để tránh những trường hợp như vậy, chúng ta cần học các quan sát và tiếp thu những dấu hiệu từ cuộc sống, lạc quan trước các biến cố và luyện tập cho mình những cách để phục hồi năng lượng, sức khỏe tinh thần sau mỗi thử thách.
Chuyện mùa thi được netizen "thả tim": Nữ sinh được mẹ bế đi thi, cô gái khóc trên vai cha

Chuyện mùa thi được netizen "thả tim": Nữ sinh được mẹ bế đi thi, cô gái khóc trên vai cha

HHT - Trong đợt 1 của kỳ thi tốt nghiệp THPT Quốc gia năm 2021, nhiều câu chuyện xúc động đã được chia sẻ lên mạng xã hội và nhận được quan tâm của đông đảo netizen. Hình ảnh những ông bố bà mẹ lo lắng đợi con trước cổng trường, rồi vỗ về, an ủi khi con rời phòng thi đã lay động nhiều người.