Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính

HHT - Với hy vọng mang cà phê đến với nhiều đối tượng khách hàng hơn, Starbucks gần đây đã khai trương cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính tại thành phố Kunitachi, Nhật Bản - nơi được xem là có tỷ lệ dân số mắc câm điếc cao.

Starbucks cho biết đây chính là cửa hàng thứ 5 trong chuỗi cửa hàng Signing Store (tạm dịch: Cửa hàng sử dụng ngôn ngữ ký hiệu) trên thế giới của thương hiệu cà phê nổi tiếng này.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 1
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 2 Cửa hàng Starbucks dành cho người khiếm thính ở thành phố Kunitachi, Nhật Bản.

Mục đích của Starbucks là tạo ra một môi trường dành cho mọi đối tượng khách hàng, thúc đẩy sự đa dạng và tăng khả năng tiếp cận cho người câm điếc. Công ty còn cho biết sẽ có 19 nhân viên khiếm thính hỗ trợ cho các vị khách đặc biệt này.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 3 Hiện có 19 nhân viên người khiếm thính đang làm việc tại cửa hàng Signing Store của Starbucks ở Nhật Bản.
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 4 Nhân viên Starbucks giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ ký hiệu.

Hiện tại, với diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19, cửa hàng sẽ chỉ bán mang về và khách hàng phải lấy số xếp hàng trước khi mua thức uống nhằm đảm bảo sự an toàn cho tất cả các khách hàng và tránh tình trạng quán quá đông người.

Mặc dù quán cà phê này được thiết kế dành cho những người câm điếc nhưng tất cả mọi người bất kể ai cũng có thể đến đây trải nghiệm. Sẽ có một bảng menu chuyên dụng, các công cụ viết cũng như các ký hiệu đặc biệt nhằm hỗ trợ những khách hàng không biết sử dụng ngôn ngữ ký hiệu giao tiếp với nhân viên.
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 5
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 6
Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 7 Những quán cà phê kiểu này có các đặc điểm độc đáo như: Logo Starbucks với cử chỉ tay, các đồ dùng với hình ảnh xoay quanh ngôn ngữ dành cho người câm điếc và các sản phẩm công nghệ như máy tính bảng, bảng điều khiển đặt hàng nhằm hỗ trợ cho việc giao tiếp giữa nhân viên và khách hàng.

Theo Starbucks, khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn về hình thức gọi món ở cửa hàng như chuyển đổi lời nói thành văn bản thông qua máy tính bảng, chỉ vào các đồ uống trên menu hoặc viết ra sổ tay.

Starbucks ở Nhật Bản có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính ảnh 8 Không chỉ dành cho người câm điếc, cửa hàng cũng chào đón bất kỳ khách hàng bình thường nào muốn đến đây trải nghiệm.

Ông Ryotaro Sato, Quản lý cửa hàng chia sẻ mô hình này sẽ cung cấp cơ hội việc làm và phát triển sự nghiệp cho cộng đồng người khiếm thính trên khắp nước Nhật bởi họ thực sự là những người có tài năng.

Được biết, đây hiện là cửa hàng Signing Store đầu tiên của Starbucks tại xứ sở hoa anh đào. Tuy nhiên, trước đó thương hiệu cà phê nổi tiếng này cũng đã sở hữu 4 cửa hàng với hình thức sử dụng ngôn ngữ ký hiệu như vậy tại Mỹ, Trung Quốc và Malaysia. Cửa hàng cà phê dành cho người câm điếc được hãng Starbucks ra mắt lần đầu tiên tại Kuala Lumpur, Malaysia vào năm 2016.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ước tính có khoảng 466 triệu người trên toàn thế giới bị khiếm thính. Dự đoán con số này có khả năng sẽ tăng gấp đôi trong 30 năm tới. Việc thu hẹp khoảng cách giữa những người khuyết tật với các địa điểm công cộng như quán cà phê, nhà hàng, quầy bách hóa và các cơ sở kinh doanh khác thật sự là một bước tiến lớn trong xã hội ngày nay. Điều này không chỉ giúp họ hòa nhập cộng đồng mà còn mang ý nghĩa giáo dục rất lớn về thái độ ứng xử với người kém may mắn, hơn nữa còn thúc đẩy xã hội thay đổi theo hướng tích cực.

Theo The Bored Panda
MỚI - NÓNG
Hai cậu bé được đặt tên là Leo Messi và Cristiano Ronaldo chỉ vì hai ông bố đối đầu nhau
Hai cậu bé được đặt tên là Leo Messi và Cristiano Ronaldo chỉ vì hai ông bố đối đầu nhau
HHT - Trong khi bản thân Messi và Ronaldo chưa bao giờ thẳng thắn tỏ ra rằng họ có gì thù địch nhau, thì các fan của hai cầu thủ này lại thường xuyên thể hiện thái độ đối đầu. Thái độ này bao gồm cả việc hai ông bố vì không ưa nhau (về khía cạnh hâm mộ bóng đá) nên mỗi người đã đặt tên con mình theo một cầu thủ.
Hóa ra Son Heung-min đã có lời tiên tri rất “tâm linh” trước trận Hàn Quốc - Bồ Đào Nha
Hóa ra Son Heung-min đã có lời tiên tri rất “tâm linh” trước trận Hàn Quốc - Bồ Đào Nha
HHT - Thêm một đội bóng châu Á nữa bước vào vòng 1/8 tại World Cup 2022: Hàn Quốc đã đi tiếp hoàn toàn xứng đáng. Nhưng có một bí mật mà sau khi kết quả đã rõ ràng thì các cầu thủ Hàn mới dám tiết lộ: Đội trưởng Son Heung-min của họ đã có một lời “tiên tri” rất chính xác trước trận đấu.
“Chiến thần review” ẩm thực Michelin về Việt Nam: Từ nhà hàng đến quán ăn lề đường đều có cơ hội
“Chiến thần review” ẩm thực Michelin về Việt Nam: Từ nhà hàng đến quán ăn lề đường đều có cơ hội
HHT - Đại diện của Michelin Guide khẳng định các chuyên gia thẩm định giấu mặt sẽ chỉ đánh giá các món ăn có ngon hay không theo các tiêu chí đã đưa ra. Không có tiêu chí nào trong việc chọn lựa một quán ăn để các chuyên gia ghé đến, nhà hàng cao cấp đến các quán ăn ven đường đều có thể nhận cơ hội được gắn sao Michelin.

Có thể bạn quan tâm

Bạn thân phải thế này chứ: Không liên lạc được, cô gái cử drone bay đến nhà bạn xem sao

Bạn thân phải thế này chứ: Không liên lạc được, cô gái cử drone bay đến nhà bạn xem sao

HHT - Một cô gái ở Trung Quốc đã nhắn tin gọi điện mà sau vài tiếng không thấy bạn trả lời, sốt ruột quá liền “điều động” ngay một thiết bị bay không người lái (drone) bay đến nhà bạn để kiểm tra tình hình. Khỏi phải nói là người bạn đã xúc động đến mức nào, còn cư dân mạng thì được dịp so sánh tình bạn của mình.
Nữ diễn viên Malaysia phản ứng gắt khi dân mạng nhận xét mẹ cô “trông như người giúp việc”

Nữ diễn viên Malaysia phản ứng gắt khi dân mạng nhận xét mẹ cô “trông như người giúp việc”

HHT - Một nữ diễn viên nổi tiếng ở Malaysia mới đây đã đăng hình ảnh cô chụp cùng mẹ, tuy nhiên, rất nhiều cư dân mạng lại thản nhiên nhận xét rằng hai mẹ con cô thật khác biệt về ngoại hình, và mẹ cô trông như người giúp việc của cô vậy. Nhưng nữ diễn viên này đã không im lặng trước những lời nhận xét bất lịch sự đó.
Nữ sinh 17 tuổi bị động kinh giành vương miện Hoa hậu tuổi teen, lên nhận giải cùng thú cưng

Nữ sinh 17 tuổi bị động kinh giành vương miện Hoa hậu tuổi teen, lên nhận giải cùng thú cưng

HHT - Chỉ 2 năm trước đây, nữ sinh này đã bị chẩn đoán là mắc chứng động kinh và bạn ấy từng bị bảo rằng sẽ không thể tham dự cuộc thi nhan sắc nào. Tuy nhiên, Alison - cô bạn can đảm này - giờ đây đã giành vương miện cuộc thi Hoa hậu tuổi teen của Dallas (Texas, Mỹ). Và tại sao bạn ấy dắt theo một em cún lên sân khấu nhận giải?
Gửi tiền giúp một người xa lạ từ hơn một năm trước, bất ngờ nhận lại được đúng số tiền đó

Gửi tiền giúp một người xa lạ từ hơn một năm trước, bất ngờ nhận lại được đúng số tiền đó

HHT - Một người ở Ấn Độ đã rất bất ngờ khi nhận được tiền chuyển vào tài khoản điện thoại từ một người xa lạ. Điều bất ngờ hơn nữa là hóa ra, đây là số tiền mà anh từng chuyển để giúp mẹ của người đó từ một năm rưỡi trước rồi. Câu chuyện tử tế này đã diễn ra thế nào?