Thời gian gần đây, nhiều người dùng phản ánh về việc nhận được các cuộc gọi đến từ các số điện thoại có đầu số 0222... với thủ đoạn giả mạo tổng đài ngân hàng. Khi người dùng nhận cuộc gọi, kẻ lừa đảo phát ra thông điệp tự động với nội dung: "Chúc mừng quý khách đã đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng. Nếu có nhu cầu, nhấn phím 1 hoặc phím 0 để gặp tổng đài viên".
Nếu người nghe làm theo hướng dẫn, cuộc gọi sẽ bị ngắt. Sau đó, kẻ lừa đảo sẽ gọi lại, tiếp tục giả danh nhân viên ngân hàng để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và bảo mật như số thẻ, mã OTP hoặc mật khẩu dịch vụ ngân hàng số.
 |
(Ảnh minh họa từ Internet) |
Ngoài ra, một chiêu thức khác được ghi nhận là kẻ gian yêu cầu người dùng cung cấp thông tin thẻ để liên kết với ví điện tử, từ đó chiếm đoạt tiền trong thẻ. Các thông tin thường bị yêu cầu bao gồm hình ảnh thẻ, dãy số in trên thẻ, tên trên thẻ và mã OTP được gửi qua tin nhắn. Trong một số trường hợp, kẻ lừa đảo còn yêu cầu chuyển tiền để thanh toán phí hồ sơ hoặc phí phát hành thẻ, rồi nhanh chóng chiếm đoạt số tiền này.
Trước tình trạng trên, các ngân hàng khuyến cáo người dùng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thẻ cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn hay email. Chủ thẻ cũng không nên nhấn vào các đường link lạ hoặc tải ứng dụng từ nguồn không rõ ràng. Ngân hàng khẳng định không bao giờ yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dùng cần liên hệ ngay với ngân hàng qua tổng đài chính thức để được hỗ trợ kịp thời.
 |
